Quelle est la différence entre l'externalisation et la délocalisation?
Bien que l'externalisation et la délocalisation puissent avoir lieu simultanément, les deux sites diffèrent en termes de localisation et de sélection des travailleurs. En cas de délocalisation, une entreprise transfère tout ou partie de ses activités dans un autre pays. La sous-traitance, quant à elle, consiste à utiliser des travailleurs tiers pour des tâches commerciales traditionnellement internes. cela peut avoir lieu à l'intérieur ou à l'extérieur du pays d'origine de l'entreprise. Les deux sont généralement utilisés pour économiser de l'argent.
La sous-traitance est une pratique courante utilisée par les entreprises pour réduire leurs dépenses, avoir accès à des employés possédant des compétences particulières et obtenir d’autres avantages. Contrairement à la délocalisation, la sous-traitance n'a pas besoin de se dérouler dans un pays séparé. Les entreprises qui restent dans leur pays d'origine peuvent rechercher des travailleurs tiers locaux, ce qui entraîne une externalisation. La sous-traitance peut toutefois également avoir lieu hors du pays d'origine de l'entreprise.
La délocalisation est parfois appelée un sous-ensemble de la sous-traitance. Lorsque les coûts d'exploitation d'une entreprise sont moins chers dans un autre pays, l'entreprise peut choisir de délocaliser ses activités ou ses bureaux à l'étranger afin de réduire les dépenses. Si les activités de l'entreprise sont toujours traitées par les employés de l'entreprise alors que cela se produit, l'externalisation et la délocalisation ne se produisent pas simultanément. Si l'entreprise choisit de confier des tâches à un tiers pour réduire davantage les coûts, les deux pratiques sont utilisées. De nombreux cas de délocalisation impliquent la sous-traitance.
La localisation de ces pratiques constitue une autre différence entre externalisation et délocalisation. L'externalisation n'exige pas que le tiers embauché pour achever un travail soit originaire d'un autre pays. De nombreux cas de sous-traitance sont effectués dans un pays, par exemple lorsqu'une imprimerie peut faire appel à une entreprise de transport tiers pour transporter ses marchandises, plutôt que de faire appel à son propre personnel. L'externalisation à l'intérieur des frontières d'un pays peut être tout aussi rentable et populaire qu'internationalement. La délocalisation, par contre, a toujours lieu en dehors du pays d'origine de l'entreprise.
Une tendance croissante dans de nombreux secteurs d'activité est de recourir à la sous-traitance et parfois à la délocalisation pour les centres d'appels. De nombreuses entreprises sous-traitent leurs opérations d’appel à des travailleurs d’autres secteurs. Si une entreprise crée un nouveau centre d'appels dans un autre pays, la délocalisation a lieu. Les entreprises peuvent recourir à la fois à l'externalisation et à la délocalisation, individuellement ou simultanément, pour ces activités et d'autres.
De nombreuses personnes supposent que la sous-traitance et la délocalisation se limitent à l'industrie des technologies de l'information ou des technologies de l'information. Bien que l'externalisation informatique à l'étranger soit une pratique courante dans de nombreuses entreprises, les activités ne se limitent pas à ce domaine. Parmi les autres types courants d'externalisation et de délocalisation, on peut citer l'externalisation des processus de savoir, l'externalisation des processus métier et le développement de logiciels offshore, pour n'en nommer que quelques-uns. Presque tout type d'entreprise a le potentiel d'utiliser de telles stratégies.