Wat is het verschil tussen outsourcing en offshoring?

Hoewel outsourcing en offshoring tegelijkertijd kunnen plaatsvinden, verschillen de twee qua locatie en werknemerskeuze. Wanneer offshoring plaatsvindt, verplaatst een bedrijf alle of een deel van zijn activiteiten naar een ander land. Uitbesteding daarentegen is het gebruik van externe werknemers voor traditioneel in-house zakelijke taken; dit kan zowel binnen als buiten het thuisland van het bedrijf plaatsvinden. Beide worden meestal gedaan om een ​​bedrijf geld te besparen.

Outsourcing is een gebruikelijke praktijk die bedrijven gebruiken om kosten te besparen, toegang te krijgen tot werknemers met een speciale vaardigheden en andere voordelen te behalen. In tegenstelling tot offshoring hoeft outsourcing niet in een ander land plaats te vinden. Bedrijven die in hun land van herkomst blijven, kunnen lokale externe werknemers zoeken, wat resulteert in uitbesteding. Uitbesteding kan echter ook buiten het land van herkomst van het bedrijf plaatsvinden.

Offshoring wordt soms een subset van outsourcing genoemd. Wanneer de kosten van het runnen van een bedrijf goedkoper zijn in een ander land, kan het bedrijf ervoor kiezen om hun activiteiten of kantoren naar het buitenland te verplaatsen om de kosten te verlagen. Als bedrijfsactiviteiten nog steeds worden uitgevoerd door eigen medewerkers terwijl dit gebeurt, vinden outsourcing en offshoring niet tegelijkertijd plaats. Als het bedrijf ervoor kiest om taken naar een derde te verplaatsen om de kosten verder te verlagen, worden beide methoden echter gebruikt. Veel gevallen van offshoring hebben betrekking op outsourcing.

De locatie van deze praktijken is een ander verschil tussen outsourcing en offshoring. Voor outsourcing is niet vereist dat de derde die wordt ingehuurd om een ​​taak te voltooien, uit een ander land komt. Veel gevallen van outsourcing vinden plaats in een land, zoals wanneer een drukkerij een derde partij verzendt om zijn goederen te vervoeren, in plaats van eigen personeel. Outsourcing binnen de grenzen van een land kan net zo kosteneffectief en populair zijn als internationaal. Offshoring daarentegen vindt altijd plaats buiten het land van herkomst van het bedrijf.

Een groeiende trend in veel zakelijke industrieën is het gebruik van outsourcing en soms offshoring voor callcenters. Veel bedrijven besteden hun oproepactiviteiten uit aan werknemers in andere gebieden. Als een bedrijf een nieuw callcenter in een ander land opricht, vindt offshoring plaats. Bedrijven kunnen voor deze en andere activiteiten zowel outsourcing als offshoring gebruiken, afzonderlijk of gelijktijdig.

Veel mensen gaan ervan uit dat outsourcing en offshoring beperkt zijn tot de informatietechnologie of IT-industrie. Hoewel offshore IT-outsourcing veel bedrijven is, zijn de activiteiten niet beperkt tot dit gebied. Andere veel voorkomende soorten outsourcing en offshoring zijn onder meer outsourcing van kennisprocessen, outsourcing van bedrijfsprocessen en offshore softwareontwikkeling, om er maar een paar te noemen. Bijna elk type bedrijf heeft het potentieel dergelijke strategieën te gebruiken.