アウトソーシングとオフショアリングの違いは何ですか？

アウトソーシングとオフショアリングは同時に行われる可能性がありますが、場所と労働者の選択の点で両者は異なります。 オフショアリングが発生すると、企業はその活動のすべてまたは一部を別の国に移動します。 一方、アウトソーシングは、従来の社内ビジネスタスクにサードパーティの従業員を活用するプロセスです。 これは、会社の母国の内外で行われます。 どちらも通常、ビジネスのお金を節約するために行われます。

アウトソーシングは、企業が費用を削減し、特別なスキルを持つ従業員にアクセスし、他の利益を得るために使用する一般的な慣行です。 オフショアリングとは異なり、アウトソーシングは別の国で行われる必要はありません。 出身国に残っている企業は、地元の第三者労働者を探し、アウトソーシングを行う場合があります。 ただし、アウトソーシングは会社の出身国以外でも行うことができます。

オフショアリングは、アウトソーシングのサブセットと呼ばれることもあります。 他の国で会社を運営するコストが安い場合、経費を削減するために、会社は活動やオフィスを海外に移動することを選択できます。 これが発生している間に社内の従業員が会社の活動を引き続き処理する場合、アウトソーシングとオフショアリングは同時に発生しません。 ただし、企業がコストをさらに削減するために職務を第三者に移行することを選択した場合は、2つのプラクティスが両方とも使用されます。 オフショアリングの多くの例には、アウトソーシングが含まれます。

これらのプラクティスの場所は、アウトソーシングとオフショアリングのもう1つの違いです。 アウトソーシングでは、仕事を完了するために雇用されている第三者が別の国から来ている必要はありません。 アウトソーシングの多くの例は国内で行われます。たとえば、印刷会社が自社のスタッフを使用するのではなく、サードパーティの船会社を利用して商品を輸送する場合などです。 国境内でのアウトソーシングは、国際的に行うのと同じくらい費用対効果が高く人気があります。 一方、オフショアリングは、常に事業の出発国以外で行われます。

多くのビジネス業界で成長している傾向は、コールセンターにアウトソーシング、時にはオフショアリングを使用することです。 多くの企業は、通話業務を他の地域の労働者に外注しています。 企業が別の国に新しいコールセンターを設立した場合、オフショアリングが発生します。 企業は、これらおよびその他の活動のために、アウトソーシングとオフショアリングの両方を個別にまたは同時に使用できます。

多くの人々は、アウトソーシングとオフショアリングは情報技術、つまりIT産業に限定されていると考えています。 オフショアITアウトソーシングは多くの企業で頻繁に行われていますが、活動はこの分野に限定されません。 他の一般的な種類のアウトソーシングとオフショアリングには、ほんの数例を挙げると、ナレッジプロセスアウトソーシング、ビジネスプロセスアウトソーシング、およびオフショアソフトウェア開発が含まれます。 ほぼすべての種類のビジネスに、このような戦略を使用する可能性があります。