Hva er salgsstyrkeautomatisering?

Sales Force Automation, ofte forkortet som SFA, er en metode implementert av en virksomhet for å hjelpe til med å automatisere komponentene som er involvert i salg. Vanligvis innebærer dette å bruke spesiell programvare, som en virksomhet kan automatisere en rekke områder i salgsprosessen, for eksempel behandlingsordrer og dele informasjon. I tillegg effektiviserer det ordre sporing, varelagerkontroll og overvåking og kundestyring.

Programvaren hjelper også med salgsprognoseanalyse, evalueringer av ansattes ytelse og kontaktstyring. Gjennom kontaktstyringsfunksjonen kan salgsrepresentanter øyeblikkelig bestemme hvilke kunder som har blitt kontaktet innen en spesifikk tidsramme og kan avgjøre om noen problemer som en kunde har blitt løst på rettidig måte.

Salgsstyrkeautomatiseringsprogramvare er fordelaktig for bedrifter av en rekke årsaker. Den første fordelen med programvaren er besparelser i arbeidskraftskostnader. Med programvare som er i stand til å fullføre So MANY -oppgaver som en gang ble utført av ansatte, virksomheter er i stand til å redusere antall personer på lønningslisten. I tillegg til å spare penger i lønn, sparer det selskapet for å betale for ansattes fordeler og for kontorlokaler og utstyr for flere ansatte.

Siden Sales Force Automation Software reduserer mengden travelt arbeid som salgsrepresentantene må fullføre, frigjør det dem også for å gjøre jobbene sine mer effektivt. Mens programvaren genererer rapporter og oppretter salgsprognoser, kan salgsrepresentanter bruke tiden sin på å kommunisere med kunder og utvide kundegrunnlaget. På denne måten øker det produktiviteten og effektiviteten til ansatte.

Programvaren hjelper også selskapet med å tjene mer penger. Med sin evne til å spore bestillinger og kundekjøpshistorier, gjør det at bedrifter kan målrette kundene sine mer effektivt. På sin side denne mAkes det er mulig for salgsrepresentantene å betjene kundene bedre, noe som øker sannsynligheten for at disse kundene vil foreta ytterligere kjøp. Faktisk dobler virksomheter som bruker Sales Force Automation Software vanligvis salget.