영업 인력 자동화 란 무엇입니까?

SFA라고도하는 영업 자동화는 영업과 관련된 구성 요소를 자동화하기 위해 비즈니스에서 구현 한 방법입니다. 일반적으로 주문 처리 및 정보 공유와 같은 다양한 영업 프로세스 영역을 자동화 할 수있는 특수 소프트웨어를 사용합니다. 또한 주문 추적, 재고 관리 및 모니터링, 고객 관리를 간소화합니다.

이 소프트웨어는 영업 예측 분석, 직원 성과 평가 및 연락처 관리를 지원합니다. 연락처 관리 기능을 통해 영업 담당자는 특정 기간 내에 연락 한 고객을 즉시 확인하고 고객이 적시에 해결 한 문제를 확인할 수 있습니다.

영업 인력 자동화 소프트웨어는 여러 가지 이유로 비즈니스에 유리합니다. 소프트웨어의 첫 번째 장점은 인건비 절감입니다. 직원들이 한 번 수행 한 많은 작업을 수행 할 수있는 소프트웨어를 통해 기업은 급여를받는 직원 수를 줄일 수 있습니다. 임금을 절약하는 것 외에도 회사는 직원 복리 후생 비용과 추가 직원을위한 사무 공간 및 장비 비용을 절약 할 수 있습니다.

영업 인력 자동화 소프트웨어는 영업 담당자가 완료해야하는 바쁜 작업의 양을 줄이므로보다 효과적으로 업무를 수행 할 수 있습니다. 소프트웨어가 보고서를 생성하고 판매 예측을 작성하는 동안 영업 담당자는 고객과 통신하고 고객 기반을 확장하는 데 시간을 할애 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 직원의 생산성과 효율성이 향상됩니다.

이 소프트웨어는 또한 회사가 더 많은 돈을 벌 수 있도록 도와줍니다. 주문 및 고객 구매 내역을 추적하는 기능을 통해 기업은 고객을보다 효과적으로 타겟팅 할 수 있습니다. 따라서 영업 담당자가 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있으므로 고객이 추가로 구매할 가능성이 높아집니다. 실제로 영업 자동화 소프트웨어를 사용하는 기업은 일반적으로 판매를 두 배로 늘립니다.