Co je automatizace prodejních sil?

Automatizace prodejních sil, často zkrácená jako SFA, je metoda implementovaná podnikem, která pomáhá automatizovat komponenty spojené s prodejem. Obvykle se to týká použití speciálního softwaru, se kterým může podnik automatizovat různé oblasti prodejního procesu, jako jsou zpracování objednávek a sdílení informací. Kromě toho zefektivňuje sledování objednávek, řízení a monitorování zásob a správu zákazníků.

Software také pomáhá s analýzou prognózy prodeje, hodnocením výkonu zaměstnanců a správou kontaktů. Prostřednictvím funkce správy kontaktů mohou obchodní zástupci okamžitě určit, kteří zákazníci byli kontaktováni v určitém časovém rámci, a mohou určit, zda nějaké problémy, které byl zákazník vyřešen včas. První výhodou softwaru je úspory nákladů na práci. Se softwarem schopný dokončit SO MANY úkoly, které byly kdysi prováděny zaměstnanci, jsou podniky schopny snížit počet lidí na jejich výplatní listině. Kromě úspory peněz v mzdách ušetří společnosti náklady na úhradu za zaměstnanecké dávky a za kancelářské prostory a vybavení pro další zaměstnance.

Protože software pro automatizaci prodejních sil snižuje množství zaneprázdněné práce, kterou musí obchodní zástupci dokončit, také je osvobodí, aby efektivněji vykonávali svou práci. Zatímco software generuje zprávy a vytváří prognózy prodeje, obchodní zástupci mohou trávit svůj čas komunikací s klienty a rozšířením zákaznické základny. Tímto způsobem zvyšuje produktivitu a efektivitu zaměstnanců.

Software také pomáhá společnosti vydělávat více peněz. Díky své schopnosti sledovat objednávky a historii nákupu zákazníků umožňuje podnikům efektivněji zacílit na své zákazníky. Na oplátku, tento mAKES je možné, aby obchodní zástupci lépe sloužili zákazníkům, což zvyšuje pravděpodobnost, že tito zákazníci provedou další nákupy. Ve skutečnosti podniky, které používají software pro automatizaci prodeje, obvykle zdvojnásobí svůj prodej.