Hva er strategisk resultatstyring?

Strategisk resultatstyring er en forretningsfunksjon der bedriftseiere og ledere utvikler aktiviteter eller oppgaver for å måle selskapets samlede effektivitet og effektivitet. Denne prosessen innebærer ofte å ta en detaljert titt på selskapet og sette bestemte mål eller mål for avdelinger, avdelinger, ledere og ansatte. Eiere og ledere vil sette seg mål eller mål for forretningsprosesser, samle informasjon for å måle ytelse og gjøre endringer i rette problemer eller forbedre selskapets resultater.

Selv om det finnes mange forskjellige resultatstyringsverktøy i forretningsmiljøet, kan eiere og ledere bestemme seg for å utvikle sin egen måleprosess. Eiere og ledere stoler vanligvis på deres personlige utdanning, erfaring og kunnskap om forretningsfunksjon og oppgaver. Strategisk resultatstyring benytter seg av både kvantitative og kvalitative måleverktøy. Kvantitative verktøy inkluderer bruk av matematiske eller statistiske formler for å bestemme hvor godt selskapet oppnår sine mål. Kvalitativ analyse baserer seg mer på den personlige vurderingen eller slutningen av informasjon fra erfaringene fra eiere og ledere.

Strategisk resultatstyring inkluderer flere forskjellige metoder. Seks Sigma, balansert målkort, aktivitetsbasert kostpris og total kvalitetsstyring er noen av de mer kjente metodene for ytelsesstyring. Six Sigma er en kjent styringsstrategi der selskaper prøver å forbedre ytelsen ved å redusere antall feil i individuelle forretningsprosesser. Denne prosessen bruker statistiske målinger for å finne hvor feil oppstår og hvordan selskapet kan fjerne problemet for å oppnå 99,9999 prosent nøyaktighet i forretningsprosesser.

Resultatkortet er et strategisk resultatstyringssystem der eiere og ledere skisserer sine økonomiske, forretningsprosess-, kunde-, og lærings- eller vekstperspektiver. Dette innebærer typisk en mer kvalitativ prosess der eiere og ledere vurderer informasjonen for å utvikle strategier for å forbedre ytelse og ytelse. Det balanserte målkortet skisserer også mål, mål og initiativer et selskap bør oppnå for forretningsdrift.

Aktivitetsbasert kostberegning er et strategisk lederprestasjonsverktøy som hovedsakelig fokuserer på virksomhetskostnadene et selskap pådrar seg driften. Mens de fleste ytelsesstyringsverktøy inkluderer kostnadsgjennomgang som en del av prosessen, er aktivitetsbasert kostnadsføring en ledelsesregnskapsfunksjon som fokuserer på å fordele forretningskostnader til varer og tjenester produsert av selskapet. Dette hjelper bedrifter med å finne måter å redusere kostnader for råvarer, arbeidskraft og overhead.

Total kvalitetsstyring er en strategi selskaper bruker for å forbedre kvaliteten på forbrukerprodukter og utvikle et positivt samspill mellom kundeservice. Denne strategiske resultatstyringsmetoden setter et sterkere fokus på produktkvalitet og kundeservice fordi disse varene representerer selskapet i det økonomiske markedet. Forbedring av disse varene kan føre til bedre goodwill i forretningsmiljøet og en sterkere markedsandel.