Vad är strategisk resultathantering?
Strategisk resultathantering är en affärsfunktion där företagare och chefer utvecklar aktiviteter eller uppgifter för att bedöma företagets totala effektivitet och effektivitet. Denna process involverar ofta en detaljerad titt på företaget och sätter specifika mål eller mål för divisioner, avdelningar, chefer och anställda. Ägare och chefer kommer att sätta mål eller mål för affärsprocesser, samla in information för att mäta prestanda och göra ändringar i korrekta frågor eller förbättra företagets resultat.
Även om det finns många olika resultathanteringsverktyg i affärsmiljön, kan ägare och chefer besluta att utveckla sin egen mätprocess. Ägare och chefer förlitar sig vanligtvis på sin personliga utbildning, erfarenhet och kunskap om affärsfunktion och uppgifter. Strategisk prestationshantering använder både kvantitativa och kvalitativa mätverktyg. Kvantitativa verktyg inkluderar användning av matematiska eller statistiska formler för att avgöra hur väl företaget når sina mål. Kvalitativ analys förlitar sig mer på den personliga bedömningen eller slutsatsen av information från ägarnas och chefs erfarenhet.
Strategisk resultathantering innehåller flera olika metoder. Sex Sigma, balanserat resultatkort, aktivitetsbaserad kostnadskostnad och total kvalitetshantering är några av de mer välkända metoderna för prestationshantering. Six Sigma är en känd ledningsstrategi där företag försöker förbättra sina prestanda genom att minska antalet fel i enskilda affärsprocesser. Denna process använder statistiska mätningar för att hitta var fel uppstår och hur företaget kan ta bort problemet för att uppnå 99.9999 procent noggrannhet i affärsprocesser.
Balansscorekortet är ett strategiskt resultathanteringssystem där ägare och chefer redogör för sina finansiella, affärsprocesser, kund- och inlärningsperspektiv. Detta innebär vanligtvis en mer kvalitativ process där ägare och chefer utvärderar informationen för att utveckla strategier för att förbättra produktionen och prestanda. Det balanserade poängkortet beskriver också mål, mål och initiativ som ett företag bör uppnå för affärsverksamheten.
Aktivitetsbaserad kostnadsberäkning är ett strategiskt ledningsprestationsverktyg som huvudsakligen fokuserar på de företagskostnader ett företag har av sin verksamhet. Medan de flesta resultathanteringsverktyg inkluderar kostnadsgranskningar som en del av processen, är aktivitetsbaserad kostnadsföring en ledningsredovisningsfunktion som fokuserar på att fördela företagskostnader till varor och tjänster som produceras av företaget. Detta hjälper företag att hitta sätt att sänka kostnaderna för råvaror, arbetskraft och omkostnader.
Total kvalitetsstyrning är en strategi som företag använder för att förbättra kvaliteten på konsumentprodukter och utveckla en positiv kundtjänstinteraktion. Denna strategiska resultathanteringsmetod sätter ett starkare fokus på produktkvalitet och kundservice eftersom dessa artiklar representerar företaget på den ekonomiska marknaden. Att förbättra dessa poster kan leda till bättre goodwill i affärsmiljön och starkare marknadsandel.