전략적 성과 관리 란 무엇입니까?

전략적 성과 관리는 비즈니스 소유자와 관리자가 회사의 전반적인 효율성과 효율성을 측정하기 위해 활동이나 작업을 개발하는 비즈니스 기능입니다. 이 프로세스에는 종종 회사를 자세히 살펴보고 부서, 부서, 관리자 및 직원에 대한 특정 목표 또는 목표를 설정하는 것이 포함됩니다. 소유자와 관리자는 비즈니스 프로세스에 대한 목표 또는 목표를 설정하고, 성과를 측정하기위한 정보를 수집하고, 올바른 문제를 변경하거나 회사의 성능을 향상시킬 것입니다.

비즈니스 환경에는 많은 다양한 성능 관리 도구가 존재하지만 소유자와 관리자는 자체 측정 프로세스를 개발하기로 결정할 수 있습니다. 소유자와 관리자는 일반적으로 개인 교육, 경험 및 비즈니스 기능 및 작업에 대한 지식에 의존합니다. 전략적 성과 관리는 정량적 및 질적 측정 도구를 모두 사용합니다. 정량적 도구에는 수학적 또는 통계 공식 사용이 포함됩니다.o 회사가 목표를 달성하는 방법을 결정하십시오. 질적 분석은 소유자와 관리자의 경험으로부터 정보의 개인적인 판단 또는 추론에 더 의존합니다.

전략적 성과 관리에는 여러 가지 방법론이 포함되어 있습니다. Six Sigma, 균형 스코어 카드, 활동 기반 원가 계산 및 총 품질 관리는 잘 알려진 성능 관리 방법 중 일부입니다. Six Sigma는 기업이 개별 비즈니스 프로세스의 오류 수를 줄임으로써 성과를 향상시키려는 유명한 관리 전략입니다. 이 프로세스는 통계 측정을 사용하여 오류가 발생하는 위치와 회사가 비즈니스 프로세스에서 99.9999 % 정확도를 달성하기 위해 회사가 문제를 제거 할 수있는 방법을 찾습니다.

밸런스 스코어 카드는 소유자와 관리자가 재무, 비즈니스 프로세스, 고객, A를 설명하는 전략적 성과 관리 시스템입니다.학습 또는 성장 관점. 여기에는 일반적으로 소유자와 관리자가 출력 및 성능을 향상시키기위한 전략을 개발하기 위해 정보를 평가하는보다 정 성적 프로세스가 포함됩니다. 균형 스코어 카드는 또한 회사가 비즈니스 운영을 위해 달성 해야하는 목표, 목표 및 이니셔티브를 간략하게 설명합니다.

활동 기반 원가 계산은 주로 회사가 운영에서 발생하는 비즈니스 비용에 중점을 둔 전략적 관리 성능 도구입니다. 대부분의 성과 관리 도구에는 프로세스의 일부로 비용 검토가 포함되지만 활동 기반 원가 계산은 회사가 생산하는 상품 및 서비스에 비즈니스 비용을 할당하는 데 중점을 둔 관리 회계 기능입니다. 이를 통해 회사는 원자재, 노동 및 오버 헤드 비용을 낮추는 방법을 찾는 데 도움이됩니다.

Total Quality Management는 회사가 소비자 제품의 품질을 향상시키고 긍정적 인 고객 서비스 상호 작용을 개발하는 데 사용하는 전략입니다. 이 전략적 성과 관리 메트OD는 이러한 품목이 경제 시장에서 회사를 대표하기 때문에 제품 품질 및 고객 서비스에 더 중점을 둡니다. 이러한 품목을 개선하면 비즈니스 환경에서 더 나은 영업권과 시장 점유율이 강해질 수 있습니다.