Hva er viktigheten av organisatorisk atferd?

Viktigheten av organisasjonsatferd hviler på å forstå hvordan individer, grupper og organisasjonsstrukturer samhandler og påvirker hverandre. Organisasjonsstudier undersøker kommunikasjonsmønstre mellom individer og grupper, samt organisasjoners struktur og kultur. Et detaljert blikk på atferd på arbeidsplassen, forretningskultur og organisasjonspraksis gir større innsikt om kommunikasjonsmønstre og konflikter. Slike funn fremkaller noen ganger løsningsorienterte retningslinjer og organisasjonsendring, noe som får ledere til å implementere belønningssystemer, nye kommunikasjonsmetoder eller innovative ledelsesmetoder.

Å studere måtene enkeltpersoner og grupper samhandler på er ofte kritisk for å forklare utfordringer i en organisasjon. På grunn av frykt for endring, kan de ansatte være motvillige til å omfavne et nytt stykke teknologi og derved forstyrre organisasjonens fremskritt. Betydningen av organisasjonsatferd i en slik situasjon fremheves av et forsøk på å forstå og effektivt håndtere frykt for endring i hele organisasjonen. I dette tilfellet kan finjustering av ledelsesstrategier være nødvendig for at organisasjonen skal møte og overgå målene. Som en løsning kan ledere avholde en-til-en-møter med ansatte, etablere insentiver og / eller implementere opplæringsøkter for å hjelpe de ansatte til å tilpasse seg nye systemer.

Analysen av kommunikasjonsatferd på tvers av en organisasjon kan også generere nyttig innsikt om dens suksesser eller svakheter. Kommunikasjonsutfordringer kan oppstå på grunn av rask organisatorisk ekspansjon, noe som fører til at ukentlige møter rundt et konferanserombord erstattes av skriftlig korrespondanse og kvartalsvise konferanser. Uenigheter mellom salgs- og tekniske team kan skape hindringer i produktutviklingen eller sette kundetilfredsheten i fare. Å erkjenne viktigheten av organisasjonsatferd i slike situasjoner fører ofte til at effektive ledere gjør en samlet innsats for å forbedre kommunikasjonsmetoder og prosesser. Obligatoriske ukentlige telefoninnsjekkinger, personlige møter og verktøy for nettkonferanser kan implementeres for å øke frekvensen og kvaliteten på kommunikasjonen mellom enkeltpersoner, grupper og organisasjonspartnere.

Når ledere er innstilt på viktigheten av organisasjonsatferd, kan de invitere organisatoriske trenere til å analysere vanskelig dynamikk og levere seminarer. Hvis medlemmer av organisasjonen viser lav moral, for eksempel, kan en undersøkelse av enkeltpersoners egenskaper, interesser og verdier gi viktig innsikt. Nye metoder og prosesser kan oppstå ved å kartlegge de spesifikke mål og aktiviteter som motiverer enkeltpersoner og grupper. Det kan for eksempel bestemmes at ansatte føler seg koblet fra organisasjonens overordnede visjon og mål, er uenige i selskapets retning, eller føler seg ignorert eller ikke verdsatt. Å innføre anerkjennelsespriser, resultatbaserte bonuser og teambuilding-aktiviteter kan øke ansattes moral.