Jakie znaczenie ma zachowanie organizacyjne?
Znaczenie zachowań organizacyjnych polega na zrozumieniu, w jaki sposób jednostki, grupy i struktury organizacyjne oddziałują na siebie nawzajem. Badania organizacyjne badają wzorce komunikacji między osobami i grupami, a także strukturę i kulturę organizacji. Szczegółowe spojrzenie na zachowanie w miejscu pracy, kulturę biznesową i praktyki organizacyjne pozwala uzyskać lepszy wgląd w wzorce komunikacji i konflikty. Takie ustalenia czasami wywołują zorientowane na rozwiązania polityki i zmiany organizacyjne, powodując, że liderzy wdrażają systemy wynagrodzeń, nowe metody komunikacji lub innowacyjne podejścia do zarządzania.
Badanie sposobów interakcji jednostek i grup jest często kluczowe dla wyjaśnienia wyzwań w organizacji. Z obawy przed zmianą pracownicy mogą niechętnie przyjmować nową technologię, co zakłóca wysiłki organizacji na rzecz rozwoju. Znaczenie zachowania organizacyjnego w takiej sytuacji podkreśla wysiłek zrozumienia i skutecznego zarządzania lękiem przed zmianami w całej organizacji. W takim przypadku może być konieczne dostrajanie strategii przywództwa, aby organizacja mogła osiągnąć i przekroczyć swoje cele. Jako rozwiązanie menedżerowie mogą odbywać indywidualne spotkania z pracownikami, tworzyć zachęty i / lub realizować szkolenia, aby pomóc pracownikom w adaptacji do nowych systemów.
Analiza zachowań komunikacyjnych w organizacji może również generować użyteczne informacje na temat jej sukcesów lub słabości. Wyzwania komunikacyjne mogą pojawić się z powodu szybkiego rozwoju organizacji, powodując, że cotygodniowe spotkania wokół stołu w sali konferencyjnej zostaną zastąpione korespondencją pisemną i konferencjami kwartalnymi. Nieporozumienia między zespołami handlowymi i technicznymi mogą stwarzać przeszkody w opracowywaniu produktu lub zagrażać zadowoleniu klientów. Uznanie znaczenia zachowań organizacyjnych w takich sytuacjach często powoduje, że skuteczni przywódcy podejmują skoordynowane wysiłki w celu poprawy metod i procesów komunikacyjnych. W celu zwiększenia częstotliwości i jakości komunikacji między osobami, grupami i partnerami organizacyjnymi można wprowadzić obowiązkowe cotygodniowe odprawy telefoniczne, spotkania osobiste i narzędzia do konferencji internetowych.
Kiedy liderzy dostroją się do znaczenia zachowań organizacyjnych, mogą zaprosić trenerów organizacyjnych do analizy trudnej dynamiki i prowadzenia seminariów. Jeśli członkowie organizacji wykazują niskie morale, na przykład dochodzenie w sprawie cech, zainteresowań i wartości jednostek może dostarczyć ważnych informacji. Nowe metody i procesy mogą wynikać z określania konkretnych celów i działań, które motywują jednostki i grupy. Można na przykład ustalić, że pracownicy czują się odłączeni od ogólnej wizji i celów organizacji, nie zgadzają się z kierownictwem firmy lub czują się ignorowani lub niedoceniani. Ustanowienie nagród uznania, premii opartych na wynikach i działań integracyjnych może podnieść morale pracowników.