Hva er den typiske organisasjonsstrukturen til et forsikringsselskap?

Organisasjonsstrukturen til et forsikringsselskap avhenger generelt av selskapets størrelse, alder og spesialitet. Det meste av tiden vil det starte med en funksjonell struktur der arbeidere er organisert vertikalt basert på hva de gjør. Derfra vil selskapet ofte flytte inn i en divisjonsstruktur, der enkeltlag håndterer spesifikke bekymringer. Store forsikringsselskaper som forgrener seg til flere kontorer har et valg mellom en sentralisert og en desentralisert versjon av deres nåværende struktur. Dette bestemmer nivået av autonomi for de enkelte grener.

Når de fleste virksomheter starter, bruker de et felles org -diagram. Dette brytes ned til en leder, en eller to ledere og et stort basseng med arbeidere. Forsikringsselskaper er imidlertid til og med nye, altfor kompliserte for den enkle strukturen. I stedet starter de vanligvis med en funksjonell struktur.

I en funksjonell org -struktur bestemmer en persons jobb hans eller hennes posisjon i selskapet. Hvis arbeideren er en aDjuster, han eller hun er i justergruppen, en forsikringsselskap er i forsikringsgruppen, og så videre. Dette fungerer veldig bra for mindre kontorer der det bare er en håndfull mennesker i en hvilken som helst gruppe. Når selskapet begynner å utvide, har den funksjonelle strukturen en tendens til å isolere en gruppe fra en annen, og den divisjonen kan ha negativ innvirkning på selskapet.

Det meste av tiden vil forsikringsselskapet skifte til et divisjonsformat. I denne situasjonen er team opprettet med en representant fra hvert hovedområde i organisasjonen. Teamet har spesifikke tilfeller det fungerer på, der det er i stand til å dra nytte av et bredt spekter av kunnskap og ferdighetssett.

Divisjonsorganisasjon er den vanligste blant forsikringsselskaper, men den kan gjennomgå en endring til. I multi-branch eller store enkeltkontorer må selskapet bestemme hvor mye ansvar hvert lag eller filial har. Dette bryter ned iTo hovedtyper, sentraliserte og desentraliserte.

En sentralisert struktur bruker et enkelt kontor der alt blir behandlet gjennom. Et hovedkontor, som ofte inneholder de mest erfarne arbeidere, vil se over enhver beslutning som er tatt av organisasjonen før den er godkjent. Selv om dette gjør selskapet mindre sannsynlig å gjøre en feil, bremser det også hele prosessen drastisk.

Desentraliserte strukturer er det motsatte. Denne organisatoriske modifiseringen gir hvert team og kontor en viss skjønn over sine egne saker. En slik struktur øker sjansen for feil, men øker også lagets responstid. Denne forbedringen oversettes ofte til lykkeligere kunder og mer virksomhet. De fleste selskaper bruker en hybridmodell der team kan ta noen beslutninger på egen hånd, men andre må gå til hovedkontoret.