保険会社の典型的な組織構造は何ですか？

保険会社の組織構造は、通常、会社の規模、年齢、専門分野に依存します。 ほとんどの場合、作業者は作業内容に基づいて垂直に編成された機能的な構造から始まります。 そこから、会社は多くの場合、個々のチームが特定の懸念事項を処理する部門構造に移行します。 複数のオフィスに分岐する大規模な保険会社は、現在の構造の集中型と分散型のどちらかを選択できます。 これにより、個々のブランチの自律性のレベルが決まります。

ほとんどの企業は、開始時に共通の組織図を使用します。 これは、リーダー、1〜2人のマネージャー、および多数のワーカーに分類されます。 しかし、保険会社は、たとえ新しい会社であっても、その単純な構造には複雑すぎます。 代わりに、通常は機能的な構造から始めます。

機能的な組織構造では、人の仕事が会社での自分の地位を決定します。 労働者が調整者である場合、その労働者は調整者グループに属し、引受人は引受人グループに含まれます。 これは、1つのグループに少数の人しかいない小規模なオフィスで非常に有効です。 会社が拡大し始めると、機能構造によってグループが別のグループから分離される傾向があり、その部門が会社に悪影響を与える可能性があります。

ほとんどの場合、保険会社は部門形式に移行します。 この状況では、組織の各主要分野の代表者でチームが作成されます。 チームには、幅広い知識とスキルのセットから利益を得ることができる特定のケースがあります。

部門組織は、保険会社の間で最も一般的ですが、もう1つ変更される場合があります。 マルチブランチオフィスまたは大規模な単一オフィスでは、会社は各チームまたはブランチの責任を決定する必要があります。 これは、集中型と分散型の2つの主なタイプに分類されます。

集中化された構造では、すべてが処理される単一のオフィスを使用します。 多くの場合、最も経験豊富な労働者を含むメインオフィスは、承認される前に組織が行ったすべての決定を確認します。 これにより、会社は間違いを犯しにくくなりますが、プロセス全体が大幅に遅くなります。

分散構造は正反対です。 この組織の変更により、各チームおよびオフィスは、各自のケースに対して一定の裁量権を持ちます。 このような構造は、エラーの可能性を高めますが、チームの応答時間も長くします。 この改善は、多くの場合、より幸せなクライアントとより多くのビジネスにつながります。 ほとんどの企業は、チームが独自にいくつかの決定を下すことができるハイブリッドモデルを使用していますが、他のチームは本社に行く必要があります。