Hva gjør en salgsleder?

Salgsvirksomheten blir ofte sett på som et selvstendig felt. I noen tilfeller er det sant, men i mange tilfeller er det en misforståelse. Salg er ofte underlagt de samme typer ledelsesstrukturering som andre virksomheter. Denne strukturen inkluderer ofte en salgsansvarlig, som har til oppgave å jobbe direkte med et salgsteam. Dette inkluderer å hjelpe lede teamet til å gjøre kvoter, fungere som en forbindelse mellom teamet og mellom ledelsen, motivere salgsteamet og rette opp eventuelle problemer som dukker opp i det.

For å forstå stillingen til en salgsansvarlig kan det være nyttig å se forskjellige stillinger på forskjellige nivåer. På det laveste nivået er det salgsteamet. På høyeste nivå kan det være en administrerende direktør (CEO). Salgslederen er generelt ett nivå over salgsteamet. Denne personen er vanligvis mange nivåer under administrerende direktør.

Salgsleder fungerer vanligvis som en buffer mellom salgsteamet og de øverste ledelsesnivåene. I mange tilfeller tas politikker og andre viktige beslutninger på høyere nivåer. Det er da salgslederens plikt å sørge for at slike ting blir implementert av salgsteamet.

Når toppledere finner et problem, for eksempel at en selger ikke overholder retningslinjene eller oppfyller mål, innebærer deres første handlingsforløp vanligvis ikke å konfrontere personen direkte. I stedet vil salgslederen bli varslet, og han må håndtere slike problemer. Dette kan innebære at han iverksetter disiplinære tiltak, for eksempel å gi en advarsel. Å håndtere problemer med salgsresultater innebærer ofte at veilederen anstrenger seg ekstra for å hjelpe en person å gjøre det bedre.

Slik hjelp kan være nødvendig i tillegg til det veilederen allerede gjør for å hjelpe salgsteamet sitt med å oppnå positive resultater. En god salgsleder er vanligvis veldig involvert i å motivere og styrke teamet sitt. Det er flere måter han kan gjøre dette på. For eksempel kan han generere en høy grad av produkttillit i teamet sitt, og han kan organisere vanlige salgsmøter.

Veilederjobben vil sannsynligvis også innebære mange plikter som ikke er direkte relatert til salgsteamet. Disse vil vanligvis inkludere deltakelse på møter med toppledere. Før møter holdes, kan det være at veilederen må utarbeide ulike dokumenter, for eksempel produktivitets- eller policy-implementeringsrapporter, og distribuere dem blant andre i selskapet for å gjøre dem oppmerksom på hva som skjer med salgsteamet.

Det er også vanlig at en salgsleder har noen administrative plikter. Han kan være pålagt å opprettholde filer angående ytelsen til teamet hans eller om visse produkter. Han kan også være ansvarlig for å sende inn dokumenter relatert til salgsteamet, for eksempel ferieforespørsler og provisjonserklæringer.