Was macht ein Vertriebsleiter?
Das Vertriebsgeschäft wird oft als eigenständiges Feld gesehen. In einigen Fällen ist das wahr, aber in vielen Fällen handelt es sich um ein Missverständnis. Der Vertrieb unterliegt häufig der gleichen Managementstruktur wie andere Unternehmen. Diese Struktur umfasst häufig einen Vertriebsleiter, der direkt mit einem Verkaufsteam zusammenarbeitet. Dazu gehört, dass das Team bei der Festlegung seiner Quoten unterstützt wird, als Verbindung zwischen dem Team und dem Management fungiert, das Verkaufsteam motiviert und alle darin auftretenden Probleme behoben wird.
Um die Position eines Vertriebsleiters zu verstehen, kann es hilfreich sein, verschiedene Positionen auf verschiedenen Ebenen anzuzeigen. Auf der untersten Ebene befindet sich das Verkaufsteam. Auf höchster Ebene kann es einen Chief Executive Officer (CEO) geben. Der Vertriebsleiter befindet sich in der Regel eine Ebene über dem Verkaufsteam. Diese Person ist in der Regel viele Ebenen unter dem CEO.
Der Vertriebsleiter fungiert in der Regel als Puffer zwischen dem Vertriebsteam und den oberen Führungsebenen. In vielen Fällen werden Richtlinien und andere wichtige Entscheidungen auf höherer Ebene getroffen. Es ist dann die Pflicht des Vertriebsleiters, sicherzustellen, dass solche Dinge vom Vertriebsteam umgesetzt werden.
Wenn Führungskräfte auf ein Problem stoßen, z. B. wenn ein Verkäufer sich nicht an Richtlinien hält oder die Ziele nicht erfüllt, besteht seine erste Vorgehensweise normalerweise nicht darin, die Person direkt zu konfrontieren. Stattdessen wird der Vertriebsleiter benachrichtigt und muss sich mit solchen Problemen befassen. Dies könnte dazu führen, dass er Disziplinarmaßnahmen ergreift, beispielsweise eine Verwarnung. Bei der Behandlung von Problemen mit den Verkaufsergebnissen muss der Vorgesetzte häufig zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um einer Person zu helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen.
Diese Unterstützung kann zusätzlich zu dem, was der Vorgesetzte bereits unternimmt, um seinem Verkaufsteam zu helfen, positive Ergebnisse zu erzielen, erforderlich sein. Ein guter Vertriebsleiter ist in der Regel sehr engagiert, um sein Team zu motivieren und zu stärken. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie er dies tun kann. Beispielsweise kann er ein hohes Maß an Produktvertrauen in sein Team schaffen und regelmäßige Verkaufsgespräche organisieren.
Die Arbeit des Vorgesetzten wird wahrscheinlich auch viele Aufgaben mit sich bringen, die nicht direkt mit dem Verkaufsteam zusammenhängen. Dazu gehört im Allgemeinen die Teilnahme an Besprechungen mit Führungskräften. Bevor Besprechungen abgehalten werden, muss der Vorgesetzte möglicherweise verschiedene Dokumente vorbereiten, z. B. Produktivitäts- oder Richtlinienumsetzungsberichte, und diese unter den Mitarbeitern des Unternehmens verteilen, um sie über die Vorgänge mit dem Verkaufsteam zu informieren.
Es ist auch üblich, dass ein Vertriebsleiter Verwaltungsaufgaben hat. Möglicherweise muss er Akten über die Leistung seines Teams oder bestimmter Produkte führen. Er ist möglicherweise auch für die Übermittlung von Dokumenten im Zusammenhang mit dem Verkaufsteam verantwortlich, z. B. Urlaubsanträge und Provisionsabrechnungen.