Vad gör en säljledare?

Försäljningsbranschen ses ofta som ett självständigt område. I vissa fall är det sant, men i många fall är det en missuppfattning. Försäljningen är ofta föremål för samma typer av ledningsstrukturering som andra företag. Den strukturen inkluderar ofta en säljledare, vars uppgift är att arbeta direkt med ett säljteam. Detta inkluderar att hjälpa leda teamet att göra sina kvoter, agera som en förbindelse mellan teamet och mellan ledningen, motivera säljteamet och korrigera eventuella problem som uppstår inom det.

För att förstå positionen som en säljledare kan det vara bra att se olika positioner på olika nivåer. På den lägsta nivån finns säljteamet. På den högsta nivån kan det finnas en verkställande direktör (VD). Försäljningsledaren är vanligtvis en nivå över säljteamet. Den här personen är vanligtvis många nivåer under VD.

Säljledaren fungerar generellt som en buffert mellan säljteamet och de övre ledningsnivåerna. I många fall fattas policyer och andra viktiga beslut på högre nivåer. Det är då säljledarens skyldighet att se till att sådana saker implementeras av säljteamet.

När högre chefer hittar ett problem, till exempel att en säljare inte följer policyer eller uppfyller mål, innebär deras första handlingssätt vanligtvis inte att man konfronterar personen direkt. Istället kommer säljledaren att meddelas och han måste hantera sådana problem. Detta kan innebära att han vidtar disciplinära åtgärder, till exempel att utfärda en varning. Att hantera problem med försäljningsresultat innebär ofta att handledaren gör extra ansträngningar för att hjälpa en person att göra bättre.

Sådan hjälp kan vara nödvändig utöver vad handledaren redan gör för att hjälpa sitt säljteam att uppnå positiva resultat. En bra säljledare är vanligtvis mycket engagerad i att motivera och stärka sitt team. Det finns ett antal sätt han kan göra detta. Till exempel kan han skapa ett högt produktförtroende hos sitt team och han kan ordna regelbundna försäljningsmöten.

Handledarens jobb kommer troligtvis även att omfatta många uppgifter som inte är direkt relaterade till säljteamet. Dessa kommer i allmänhet att inkludera deltagande i möten med ledande befattningshavare. Innan möten hålls kan handledaren behöva utarbeta olika dokument, t.ex. produktivitets- eller policyimplementeringsrapporter, och distribuera dem bland andra i företaget för att göra dem medvetna om vad som händer med säljteamet.

Det är också vanligt att en säljledare har några administrativa uppgifter. Han kan behöva hålla filer angående prestanda för sitt team eller vissa produkter. Han kan också vara ansvarig för att skicka in dokument relaterade till säljteamet, till exempel semesterbegäranden och uttalanden om provision.