Hva gjør en teknisk produktspesialist?
En teknisk produktspesialist er ansvarlig for å gi teknisk support til salgsprosessen til en organisasjon. Generelt vil salgsrepresentantene som er ansvarlige for å generere ny virksomhet be en teknisk produktspesialist om å demonstrere funksjonene og fordelene ved produktet som selges. Oppgavene til en teknisk produktspesialist består av å støtte salgspersonalet i å posisjonere forskjellige produkter på en positiv måte og til slutt generere ny virksomhet fra potensielle kunder.
De to hovedfokusene i en teknisk produktspesialists stilling inkluderer å jobbe med salgsteamet for å forstå og analysere behovene til kunden og lage et handlingsforløp. De fleste tekniske produktspesialister er involvert gjennom hele livssyklusen til et produkt, fra starten til introduksjonen til markedet. Denne personen bør derfor hahar gode mellommenneskelige ferdigheter, ettersom det ofte kreves at spesialistarbeidet med en rekke mennesker på tvers av flere avdelinger og organisasjoner for å tilfredsstille selskapets og kundens behov.
Tekniske produktspesialistplikter inkluderer også å overvåke produkttilbudet til konkurrenter på markedet. Ved å studere markedet regelmessig, vil de ha en bedre forståelse av hvordan de skal plassere produktene sine mot konkurransen. Produktspesialister er også medvirkende til å anbefale oppdateringer og endringer i et bestemt produkt for å bedre konkurrere på markedet.
Personer som ønsker å bli en teknisk produktspesialist, må ha en bachelorgrad i informatikk eller et lignende teknisk felt, for eksempel ingeniørfag eller informasjonssystemer. I tillegg til en formell utdanning, må de i denne stillingen være kjent medEn rekke teknologier relatert til programvare og maskinvareløsninger. En teknisk produktspesialist bør også være komfortabel med å levere produktpresentasjoner og svare på tekniske spørsmål angående et bestemt produkt.
I følge USAs Bureau of Labor Statistics er en teknisk produktspesialist i samme klasse som en salgsingeniør, og deres jobbtitler og plikter anses som utskiftbare. Fra 2008 tjener de midterste 50 prosent av tekniske produktspesialistene mellom $ 63 000 amerikanske dollar (USD) og $ 108 000 USD årlig, bestående av både lønn og provisjoner. De mest erfarne tekniske produktspesialistene tjener ofte over $ 136 000 dollar årlig.