Co robi specjalista ds. Technicznych produktów?

Specjalista ds. Technicznych produktów jest odpowiedzialny za wsparcie techniczne procesu sprzedaży organizacji. Zasadniczo przedstawiciele handlowi odpowiedzialni za generowanie nowej działalności poprosią specjalistę ds. Technicznych produktów o zademonstrowanie cech i zalet sprzedawanego produktu. Obowiązki specjalisty ds. Technicznych produktów polegają na wspieraniu sprzedawców w pozycjonowaniu różnych produktów w pozytywny sposób i ostatecznie generowaniu nowych transakcji od potencjalnych klientów.

Dwa główne cele stanowiska specjalisty ds. Technicznych produktów obejmują współpracę z zespołem sprzedaży w celu zrozumienia i analizy potrzeb klienta oraz stworzenie kursu, który będzie służył potrzebom klienta, przy jednoczesnym osiągnięciu celów pracodawcy. Większość specjalistów technicznych ds. Produktów jest zaangażowanych przez cały cykl życia produktu, od jego powstania do wprowadzenia na rynek. Dlatego osoba ta powinna mieć dobre umiejętności interpersonalne, ponieważ często wymagane jest, aby specjalista współpracował z wieloma osobami z różnych działów i organizacji w celu zaspokojenia potrzeb firmy i klienta.

Do obowiązków specjalisty ds. Technicznych produktów należy również monitorowanie oferty produktów konkurentów na rynku. Dzięki regularnym badaniom rynku będą lepiej rozumieć, jak pozycjonować swoje produkty w stosunku do produktów konkurencji. Specjaliści ds. Produktu odgrywają również kluczową rolę w rekomendowaniu aktualizacji i zmian w konkretnym produkcie, aby lepiej konkurować na rynku.

Osoby chcące zostać specjalistą ds. Technicznych produktów będą musiały uzyskać tytuł licencjata w dziedzinie informatyki lub podobne dziedziny techniczne, takie jak inżynieria lub systemy informacyjne. Oprócz formalnej edukacji, osoby na tym stanowisku muszą znać różne technologie związane z oprogramowaniem i rozwiązaniami sprzętowymi. Specjalista ds. Technicznych produktów powinien również swobodnie dostarczać prezentacje produktów i odpowiadać na wszelkie pytania techniczne dotyczące konkretnego produktu.

Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy specjalista ds. Technicznych produktów należy do tej samej klasy co inżynier sprzedaży, a ich stanowiska pracy i obowiązki uważa się za zamienne. W 2008 r. Średnio 50 procent specjalistów ds. Produktów technicznych zarabiało od 63 000 USD do 108 000 USD rocznie, na które składały się zarówno pensja, jak i prowizje. Najbardziej doświadczeni specjaliści ds. Technicznych produktów często zarabiają ponad 136 000 USD rocznie.