K čemu Technical Product Specialist dělat?

Technický produktový specialista je zodpovědný za poskytování technické podpory prodejnímu procesu organizace. Obecně platí, že obchodní zástupci, kteří jsou odpovědní za vytváření nových obchodů, požádají odborníka na technický produkt, aby předvedl vlastnosti a výhody prodávaného produktu. Povinnosti specialisty na technické výrobky spočívají v podpoře prodejních pracovníků při kladení různých produktů do pozitivního stavu a v konečném důsledku k vytváření nových obchodů od potenciálních zákazníků.

Mezi dvě hlavní zaměření pozice odborníka na technické výrobky patří spolupráce s prodejním týmem za účelem porozumění a analýzy potřeb zákazníka a vytvoření postupu, který bude sloužit jeho potřebám, a zároveň bude plnit cíle zaměstnavatele. Většina technických odborníků na výrobky se podílí na celém životním cyklu produktu, od jeho vzniku až po jeho uvedení na trh. Tento jednotlivec by proto měl mít dobré mezilidské dovednosti, protože se často vyžaduje, aby specialista spolupracoval s různými lidmi napříč různými odděleními a organizacemi, aby uspokojil potřeby společnosti a zákazníka.

Mezi povinnosti specializovaných na technické výrobky patří také sledování nabídky produktů konkurentů na trhu. Pravidelným studováním trhu budou lépe rozumět tomu, jak umístit své výrobky proti výrobkům konkurence. Specialisté na výrobky také pomáhají při doporučování aktualizací a změn konkrétního produktu, aby mohli lépe konkurovat na trhu.

Jednotlivci, kteří se chtějí stát specialisty na technické výrobky, budou muset mít bakalářský titul v oboru informatiky nebo v podobné technické oblasti, jako jsou strojírenství nebo informační systémy. Kromě formálního vzdělávání musí být osoby v této pozici obeznámeny s řadou technologií souvisejících s řešením softwaru a hardwaru. Technický specialista na výrobky by také měl být pohodlný při poskytování prezentací produktů a odpovídání na všechny technické otázky týkající se konkrétního produktu.

Podle amerického úřadu pro statistiku práce je odborník na technické výrobky ve stejné třídě jako technik prodeje a jejich pracovní tituly a povinnosti jsou považovány za zaměnitelné. Od roku 2008 vydělá středních 50 procent odborníků na technické výrobky mezi 63 000 USD (USD) a 108 000 USD ročně, což zahrnuje jak mzdy, tak provize. Nejzkušenější odborníci na technické výrobky často vydělávají více než 136 000 USD ročně.