Jak si mohu vybrat nejlepší e-mailovou etiketu?
E-mailová etiketa, která je podkategorií obecné etikety, je dovednost, kterou se jen velmi málo lidí formálně učí. Většina lidí, kteří používají e-mail, určuje, co je vhodné zaslat v e-mailu na základě kontextu a příjemce. Přesto však někteří lidé potřebují další školení o etiketě e-mailů, buď jako součást práce nebo pro osobní vylepšení. Toto školení se nejlépe získá buď prostřednictvím společnosti, která stanoví, že určitý typ etikety musí být použit, nebo online zdarma. Není třeba utrácet peníze za školení o etiketě e-mailů pro osobní potřebu, protože je to velmi jednoduché a snadno dostupné online.
Existuje jediný zásada sjednocení, která se vztahuje na všechny online interakce, které lze nesmírně zjednodušit školením etikety e-mailů. Tento princip je myšlenkou, že online interakce jsou přesně jako interakce v reálném světě a mělo by se s nimi zacházet jako s nimi. Internet není zvláštním místem, na které se sociální pravidla nevztahují. V praxi to znamená, že obchodní e-maily by měly být psány jako obchodní dopisy, zatímco interakce mezi přáteli mohou být konverzační nebo podobat se poznámkám. V zásadě každý, kdo rozumí obchodní etiketě, bude rozumět e-mailové etiketě, takže je mnohem lepší zvolit nejlepší obecné obchodní etiketové školení, než jen e-mailové etiketové školení.
Pokud je školení e-mailové etikety stále nutné, nejlepší volbou je vybrat školení, které pokrývá všechny aspekty e-mailových interakcí. To zahrnuje obsah zpráv i formát. Může také obsahovat poněkud diskutabilní pravidla, například zda je vhodné odesílat e-mailové přílohy bez souhlasu příjemce. Trénink e-mailové etikety není formalizovanou disciplínou ve způsobu, jakým je etiketa tabulky plně regulována. Různí lidé ve stejné obchodní komunitě mají různé názory na to, co je vhodné zaslat e-mailem.
Pro podniky, které se snaží regulovat typ e-mailů odesílaných zaměstnanci, může být moudré vytvořit brožuru nebo jiný dokument, který lze použít k informování zaměstnanců o těchto pravidlech. Pochopitelně, podnik si může přát, aby všichni zaměstnanci adresovali obchodní e-maily určitým způsobem nebo aby do e-mailu zahrnuli určité informace. Tento typ etikety není zdravý rozum a je odpovědností společnosti informovat zaměstnance o očekáváních, která jdou nad rámec základní e-mailové etikety.
Nezapomeňte, že školení o etiketě e-mailů by mělo být vždy zdarma. Neexistuje nic, co by kurz e-mailové etikety mohl naučit a který nebyl zdlouhavě zdokumentován a zdokumentován online. Kromě toho není důvod navštěvovat kurz e-mailové etikety osobně, pokud nerozumíme tomu, jak používat počítač. Většinu pravidel týkajících se e-mailových interakcí lze velmi snadno implementovat do vaší online komunikace, a proto se tento typ etikety lze naučit doma.