Hur väljer jag den bästa utbildningen för etikett via e-post?
E-postetikett, som är en underkategori av allmän netikett, är en färdighet som mycket få människor formellt lär sig. De flesta som använder e-post avgör vad som är lämpligt att skicka in ett e-postmeddelande baserat på kontext och mottagare. Trots detta behöver vissa människor ytterligare utbildning via e-postetikett antingen som en del av ett jobb eller för personlig förbättring. Sådan utbildning får du bäst antingen genom företaget som anger att en specifik typ av etikett måste användas eller online gratis. Det finns inget behov av att spendera pengar på utbildning för etikett via e-post för personligt bruk eftersom det är mycket enkelt och lättillgängligt online.
Det finns en enda förenande princip som gäller alla online-interaktioner som kan användas för att förenkla utbildning av etikett via e-post enormt. Denna princip är idén att online-interaktioner är exakt som interaktioner i den verkliga världen och bör behandlas som sådana. Internet är inte en speciell plats där sociala regler inte gäller. I praktiken innebär detta att affärs-e-postmeddelanden ska skrivas som affärsbrev, medan interaktion mellan vänner kan vara samtal eller likna anteckningar. I grund och botten kommer alla som förstår affärsetikett att förstå e-postetiketten, så det är mycket bättre att välja den bästa allmänna etikettutbildningen snarare än bara utbildning via e-etikett.
Om utbildning via e-postetikett fortfarande är nödvändig är det bästa alternativet att välja utbildning som täcker alla aspekter av e-postinteraktioner. Detta inkluderar innehållet i meddelanden såväl som formatet. Det kan också innehålla något diskutabla regler, till exempel om det är lämpligt att skicka e-postbilagor utan tillstånd från mottagaren. E-postetikettutbildning är inte en formaliserad disciplin på det sätt som bordetiketten är helt reglerad. Olika personer inom samma näringsliv har olika åsikter om vad som är lämpligt att skicka i ett e-postmeddelande.
För företag som försöker reglera typen av e-postmeddelanden som skickas av anställda kan det vara klokt att skapa en broschyr eller annat dokument som kan användas för att informera anställda om dessa regler. Förståeligtvis kan ett företag önska att alla anställda adresserar affärs-e-postmeddelanden på ett visst sätt eller inkluderar viss information i e-postmeddelandet. Denna typ av etikett är inte sunt förnuft, och det är företagets ansvar att informera anställda om förväntningar som går utöver grundläggande e-postetikett.
En hänsyn att tänka på är att utbildning via e-postetikett alltid ska vara gratis. Det finns ingenting som en e-postetikettkurs kan lära ut som inte redan har diskuterats långt och dokumenterats online. Dessutom finns det ingen anledning att delta på en e-postetikettkurs personligen om man inte förstår hur man använder en dator. De flesta regler om e-postinteraktioner är mycket enkla att implementera i din onlinekommunikation, och därför kan du lära dig denna typ av etikett hemma.