Hoe kies ik de beste e-mailetiquettetraining?
E-mailetiquette, een subcategorie van de algemene netiquette, is een vaardigheid die maar heel weinig mensen formeel leren. De meeste mensen die e-mail gebruiken, bepalen wat geschikt is om een e-mail te verzenden op basis van de context en de ontvanger. Toch hebben sommige mensen extra e-mailetiquettetraining nodig, hetzij als onderdeel van een baan of voor persoonlijke verbetering. Een dergelijke training kan het beste worden gegeven via het bedrijf dat aangeeft dat een specifiek type etiquette moet worden gebruikt of online. Het is niet nodig om geld uit te geven aan e-mailetiquettetraining voor persoonlijk gebruik, omdat het heel eenvoudig is en gemakkelijk online beschikbaar is.
Er is één verenigend principe dat van toepassing is op alle online interacties die kunnen worden gebruikt om training op het gebied van e-mailetiquette enorm te vereenvoudigen. Dit principe is het idee dat online interacties precies zoals interacties in de echte wereld zijn en als zodanig moeten worden behandeld. Het internet is geen speciale plek waar sociale regels niet van toepassing zijn. In de praktijk betekent dit dat zakelijke e-mails moeten worden geschreven als zakelijke brieven, terwijl interacties tussen vrienden conversatie kunnen hebben of op notities kunnen lijken. In wezen zal iedereen die zakelijke etiquette begrijpt, e-mailetiquette begrijpen, dus het is veel beter om de beste algemene training voor zakelijke etiquette te kiezen in plaats van alleen e-mailetiquettetraining.
Als training voor e-mailetiquette nog steeds nodig is, is de beste optie om training te kiezen die alle aspecten van e-mailinteracties omvat. Dit omvat zowel de inhoud van berichten als het formaat. Het kan ook enigszins betwistbare regels bevatten, zoals of het gepast is om e-mailbijlagen te verzenden zonder toestemming van de ontvanger. E-mailetiquettetraining is geen geformaliseerde discipline zoals de tabeletiquette volledig wordt gereguleerd. Verschillende mensen binnen hetzelfde bedrijfsleven hebben verschillende meningen over wat gepast is om een e-mail te sturen.
Voor bedrijven die het soort e-mails willen regelen dat door werknemers wordt verzonden, kan het verstandig zijn om een pamflet of ander document te maken dat kan worden gebruikt om werknemers over deze regels te informeren. Het is begrijpelijk dat een bedrijf van alle werknemers verlangt dat zij zakelijke e-mails op een bepaalde manier behandelen of bepaalde informatie in de e-mail opnemen. Dit type etiquette is niet logisch en het is de verantwoordelijkheid van het bedrijf om werknemers te informeren over verwachtingen die verder gaan dan de standaard e-mailetiquette.
Een overweging om in gedachten te houden is dat e-mailetiquettetraining altijd gratis moet zijn. Er is niets dat een cursus e-mailetiquette kan onderwijzen die nog niet uitvoerig is besproken en online is gedocumenteerd. Bovendien is er geen reden om een cursus e-mailetiquette persoonlijk bij te wonen, tenzij men niet begrijpt hoe een computer moet worden gebruikt. De meeste regels met betrekking tot e-mailinteracties zijn zeer eenvoudig te implementeren in uw online communicatie, en daarom kan dit soort etiquette thuis worden geleerd.