Hvordan vælger jeg den bedste e-mail-etiketteuddannelse?
E-mailetikette, som er en underkategori af generel netikette, er en færdighed, som meget få mennesker formelt lærer. De fleste, der bruger e-mail, bestemmer, hvad der er passende at sende en e-mail på baggrund af konteksten og modtageren. Alligevel har nogle mennesker brug for yderligere e-mail-etiketteuddannelse enten som en del af et job eller til personlig forbedring. Sådan træning modtages bedst enten gennem virksomheden, der specificerer, at en bestemt type etikette skal bruges eller online gratis. Det er ikke nødvendigt at bruge penge på e-mail-etiketteuddannelse til personlig brug, fordi det er meget enkelt og let tilgængeligt online.
Der er et enkelt forenende princip, der gælder for alle online-interaktioner, der kan bruges til at forenkle e-mail-etiketteuddannelse enormt. Dette princip er tanken om, at online-interaktion er nøjagtigt som interaktioner i den virkelige verden og bør behandles som sådan. Internettet er ikke et specielt sted, hvor sociale regler ikke finder anvendelse. I praksis betyder dette, at forretningsemails skal skrives som forretningsbreve, mens interaktion mellem venner kan være samtale eller ligne noter. I det væsentlige vil enhver, der forstår forretningsetikette, forstå e-mailetikette, så det er meget bedre at vælge den bedste generelle forretningsetiketteuddannelse snarere end bare e-mailetiketteuddannelse.
Hvis der stadig er brug for e-mail-etiketteuddannelse, er den bedste mulighed at vælge træning, der dækker alle aspekter af e-mail-interaktion. Dette inkluderer indholdet af meddelelser såvel som formatet. Det kan også indeholde noget diskutable regler, såsom om det er passende at sende vedhæftede e-mails uden tilladelse fra modtageren. E-mail-etiketteuddannelse er ikke en formaliseret disciplin på den måde, hvor bordetiketten er fuldt reguleret. Forskellige mennesker inden for det samme erhvervsliv har forskellige meninger om, hvad der er passende at sende i en e-mail.
For virksomheder, der søger at regulere den type e-mails, der sendes af medarbejdere, kan det være klogt at oprette en pjece eller et andet dokument, der kan bruges til at informere medarbejderne om disse regler. Forståeligt nok kan en virksomhed ønske, at alle ansatte adresserer forretningsemails på en bestemt måde eller inkluderer visse oplysninger i e-mailen. Denne type etikette er ikke sund fornuft, og det er virksomhedens ansvar at informere medarbejderne om forventninger, der går ud over grundlæggende e-mailetikette.
En overvejelse at huske på er, at træning af e-mailetikette altid skal være gratis. Der er intet, som et e-mail-etikette-kursus kan lære, som ikke allerede er blevet argumenteret i længden og dokumenteret online. Derudover er der ingen grund til at deltage i et e-mail-etikettekurs personligt, medmindre man ikke forstår, hvordan man bruger en computer. De fleste regler vedrørende e-mail-interaktion er meget enkle at implementere i din online kommunikation, og derfor kan denne type etikette læres derhjemme.