Hva gjør en teknologestrateg?
En teknologestrateg er ansvarlig for å utvikle, implementere og vedlikeholde strategier når de forholder seg til selskapets informasjonsteknologistruktur. Dette er avgjørende for en virksomhet fordi bruk av teknologi vanligvis reduserer kostnader og resulterer i større effektivitet og avkastning. Når en teknologstrateg jobber, må han ikke bare koordinere med ledere, men også med selskapets kunder.
En av de første oppgavene en teknologestrateg har, er å evaluere selskapets nåværende teknologistatus. Dette kan omfatte å snakke med ledere av informasjonsteknologiteamet, samt å fysisk besøke selskapets forskjellige sentre for å vurdere hva som er i bruk. Teknologstrategen forsker også hva selskapets konkurrenter gjør med teknologi for å avgjøre om selskapet hans er like innovativt. Som en del av denne prosessen kan teknologstrategen be om formelle lager-, teknologi- og teknologirelaterte produksjonsrapporter.
Under forskningsprosessen prøver en teknologstrateg også å finne ut hva kundene til selskapet trenger eller ønsker som kan leveres eller støttes med teknologi. For eksempel kan strategen oppdage at selskapets kunder har et sterkt ønske om å spore forsendelser. Han kunne ta denne informasjonen til ledere for teknologiavdelingen for å utvikle et ordresporingssystem klienter kunne få tilgang til på nettet. Strategen kan samle informasjon om klientens behov og ønsker gjennom teknikker som intervjuing, tilbakemeldingsskjemaer, undersøkelser og anmeldelser av type og antall solgte varer.
Hva en teknologestrateg kan gjøre for et selskap, bestemmes i stor grad av selskapets budsjett og driftsfilosofier. For eksempel, hvis selskapet har hatt et overskuddstap det foregående året, kan det hende at selskapet ikke kan fordele så mange ressurser til utvikling av teknologi og teknologistrategi. Dermed må strategen få informasjon om selskapets nåværende økonomiske status og hvorfor selskapet planlegger å fordele midler på en spesifikk måte før han kan utforme en akseptabel strategi. Denne informasjonen kommer vanligvis fra ledere for økonomiavdelingen, så vel som dokumenter som selskapets oppdragserklæring eller prosjektforslag.
Når en teknologistrateg har alle dataene han trenger om selskapet, dets kunder og selskapets konkurrenter, bruker han kunnskapen om selskapets produkter, tjenester, markedsposisjon og nåværende budsjett- og teknologistatus for å brainstorme ideer om hvordan selskapet kan tilnærme seg teknologi . Hver strategi som utvikles, må vise risiko, fordeler, ressurser og muligheter som er tilgjengelige for selskapet, så strategen bruker tid på å få ideene sine i en presentabel form, for eksempel en formell rapport eller presentasjon.
Det neste trinnet for en teknologstrateg er å presentere ideene sine for lederne av selskapet. Under denne presentasjonen er strategens jobb å sørge for at lederne forstår fordeler og ulemper ved hver strategi som foreslås. Strategen bestemmer til syvende og sist ikke hvilken strategi han skal følge, men fordi hans innsikt har enormt mye svai i retning av lederne tar, har strategen en mektig posisjon i selskapet.
Etter at selskapet har valgt en passende teknologistrategi, går teknologstrategen videre til implementerings- og vedlikeholdsfaser av strategiutvikling. På dette tidspunktet konsentrerer strategen seg om å kjøpe og sette opp selskapets teknologi som diskutert. Hvis noe ikke fungerer, må strategen feilsøke og komme med en løsning. Han må ta kontakt med kunder og leverandører for å få dette til å fungere og overvåke resultatene. Strategen kan be om rapporter fra forskjellige avdelinger i selskapet for å evaluere effektiviteten av planen.
Teknologi utvikler seg kontinuerlig, så en stor utfordring en teknologestrateg har er at strategiene hans lett må kunne tilpasses fremtidige teknologiske fremskritt. Dette er en krangel fordi det er så vanskelig å forutsi hvilken teknologi som vil oppstå eller å bestemme på hvilket tidspunkt en hvilken som helst ny teknologi vil være virkelig funksjonell. Deretter, selv etter at strategen har utviklet og implementert en teknologistrategi, må han hele tiden være på jakt etter mer effektive alternativer. Strategen spiller en nøkkelrolle i å hjelpe et selskap med å bestemme når og hvordan de skal bytte fra en teknologi til en annen om nødvendig.