Co robi strateg technologii?
Strateg technologii jest odpowiedzialny za opracowywanie, wdrażanie i utrzymywanie strategii związanych ze strukturą informatyczną firmy. Ma to kluczowe znaczenie dla firmy, ponieważ zastosowanie technologii zazwyczaj obniża koszty i skutkuje większą wydajnością i zyskiem. Podczas pracy stratega technologicznego musi on koordynować nie tylko członków kierownictwa, ale także klientów firmy.
Jednym z pierwszych zadań stratega technologicznego jest ocena obecnego stanu technologii firmy. Może to obejmować rozmowę z menedżerami zespołu ds. Technologii informatycznych, a także fizyczną wizytę w różnych centrach firmy, aby ocenić, co jest obecnie w użyciu. Strateg technologii sprawdza również, co robią konkurenci firmy z technologią, aby ustalić, czy jego firma jest równie innowacyjna. W ramach tego procesu strateg technologii może zażądać formalnych raportów inwentaryzacyjnych, technologicznych i związanych z technologią.
Podczas procesu badawczego strateg technologii stara się również określić, czego klienci firmy potrzebują lub chcą, co można dostarczyć lub wesprzeć technologią. Na przykład strateg może odkryć, że klienci firmy silnie pragną śledzić przesyłki. Mógł przekazać te informacje kierownikom działu technologii w celu opracowania systemu śledzenia zamówień, do którego klienci mogliby uzyskać dostęp online. Strateg może gromadzić informacje o potrzebach i pragnieniach klienta za pomocą technik takich jak przeprowadzanie wywiadów, formularze opinii, ankiety i przeglądy rodzaju i liczby sprzedawanych przedmiotów.
To, co strateg technologii może zrobić dla firmy, zależy w dużej mierze od jej budżetu i filozofii działania. Na przykład, jeśli firma straciła zysk w poprzednim roku, może nie być w stanie przeznaczyć tylu zasobów na rozwój technologii i strategii technologicznej. Dlatego strateg musi uzyskać informacje o bieżącym stanie finansowym firmy i dlaczego firma planuje alokować środki w określony sposób, zanim będzie mógł zaprojektować akceptowalną strategię. Informacje te zazwyczaj pochodzą od kierowników działu finansowego, a także dokumenty, takie jak deklaracja misji firmy lub propozycje projektów.
Gdy strateg ds. Technologii ma już wszystkie dane, których potrzebuje na temat firmy, jej klientów i konkurentów, wykorzystuje swoją wiedzę o produktach, usługach, pozycji rynkowej oraz aktualnym budżecie i statusie technologii do burzy mózgów na temat tego, jak firma może podejść do technologii . Każda opracowana strategia musi wyraźnie pokazywać ryzyko, korzyści, zasoby i możliwości dostępne dla firmy, więc strateg poświęca czas na prezentowanie swoich pomysłów w formie możliwej do przedstawienia, na przykład formalnego raportu lub prezentacji.
Kolejnym krokiem stratega technologicznego jest przedstawienie swoich pomysłów menedżerom firmy. Podczas tej prezentacji zadaniem stratega jest upewnienie się, że menedżerowie rozumieją zalety i wady każdej proponowanej strategii. Strateg ostatecznie nie decyduje, którą strategię zastosować, ale ponieważ jego spostrzeżenia mają ogromny wpływ na kierunek, w którym podążają menedżerowie, strateg ma silną pozycję w firmie.
Po tym, jak firma wybrała odpowiednią strategię technologiczną, strateg technologii przechodzi do faz wdrażania i utrzymania strategii. W tym momencie strateg koncentruje się na zakupie i wdrażaniu technologii firmy, jak omówiono. Jeśli coś nie działa, strateg musi rozwiązać problem i znaleźć rozwiązanie. Musi współpracować z klientami i dostawcami, aby działać i monitorować wyniki. Strateg może zażądać raportów z różnych działów w firmie w celu oceny skuteczności planu.
Technologia stale się rozwija, więc głównym wyzwaniem dla stratega technologicznego jest to, że jego strategie muszą być łatwe do dostosowania do przyszłych postępów technologicznych. Jest to zagadka, ponieważ tak trudno jest przewidzieć, jaka technologia powstanie, lub określić, w którym momencie każda nowa technologia będzie naprawdę funkcjonalna. Następnie, nawet po tym, jak strateg opracuje i wdroży strategię technologiczną, musi stale poszukiwać wydajniejszych opcji. Strateg odgrywa kluczową rolę w pomaganiu firmie w podejmowaniu decyzji, kiedy i jak w razie potrzeby przejść z jednej technologii na drugą.