Que fait un stratège en technologie?
Un stratège en technologie est responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de la maintenance des stratégies liées à la structure de technologie de l’information de la société. Cela est essentiel pour une entreprise car l'utilisation de la technologie réduit généralement les coûts et génère une efficacité et un rendement supérieurs. En tant que stratège technologique, il doit coordonner ses activités non seulement avec les membres de la direction, mais également avec les clients de l'entreprise.
L'une des tâches initiales d'un stratège technologique consiste à évaluer l'état actuel de la technologie de l'entreprise. Cela peut inclure de parler aux responsables de l'équipe informatique, ainsi que de visiter physiquement les différents centres de l'entreprise pour évaluer ce qui est actuellement utilisé. Le stratège en technologies étudie également ce que font les concurrents de la société en matière de technologie afin de déterminer si sa société innove également. Dans le cadre de ce processus, le stratège en technologie peut demander des rapports officiels de production sur l'inventaire, la technologie et les technologies.
Au cours du processus de recherche, un stratège en technologie tente également de déterminer ce dont les clients de l'entreprise ont besoin ou le souhaiter et qui pourrait être fourni ou pris en charge par la technologie. Par exemple, le stratège peut découvrir que les clients de la société souhaitent vivement suivre les expéditions. Il pourrait transmettre cette information aux gestionnaires du département de la technologie pour mettre au point un système de suivi des commandes auquel les clients pourraient accéder en ligne. Le stratège peut recueillir des informations sur les besoins et les désirs du client grâce à des techniques telles que les entretiens, les formulaires de rétroaction, les enquêtes et les examens du type et du nombre d'articles vendus.
Ce qu’un stratège technologique est capable de faire pour une entreprise dépend en grande partie de son budget et de sa philosophie opérationnelle. Par exemple, si l'entreprise a subi une perte de profit l'année précédente, elle pourrait ne pas être en mesure d'allouer autant de ressources à la technologie et au développement de stratégies technologiques. Ainsi, le stratège doit obtenir des informations sur la situation financière actuelle de la société et sur les raisons pour lesquelles elle prévoit d’allouer des fonds d’une manière spécifique avant de pouvoir concevoir une stratégie acceptable. Ces informations proviennent généralement des responsables du service financier, ainsi que de documents tels que la déclaration de mission de l'entreprise ou les propositions de projet.
Une fois qu'un stratège technologique dispose de toutes les données dont il a besoin sur la société, ses clients et ses concurrents, il utilise ses connaissances des produits, des services, de la position sur le marché, du budget et de la technologie de la société pour lancer des idées sur la manière dont la société pourrait aborder la technologie. . Chaque stratégie développée doit clairement montrer les risques, les avantages, les ressources et les opportunités disponibles pour l'entreprise. Le stratège consacre donc beaucoup de temps à obtenir ses idées sous une forme présentable, telle qu'un rapport ou une présentation formelle.
La prochaine étape pour un stratège en technologie consiste à présenter ses idées aux dirigeants de l'entreprise. Au cours de cette présentation, le stratège doit s’assurer que les gestionnaires comprennent les avantages et les inconvénients de chaque stratégie proposée. En fin de compte, le stratège ne décide pas de la stratégie à suivre, mais comme ses idées influent énormément dans la direction prise par les gestionnaires, le stratège occupe une position dominante au sein de la société.
Une fois que la société a choisi une stratégie technologique appropriée, le stratège technologique passe aux phases de mise en œuvre et de maintenance du développement de la stratégie. À ce stade, le stratège se concentre sur l’achat et la mise en place de la technologie de l’entreprise, comme indiqué. Si quelque chose ne fonctionne pas, le stratège doit résoudre le problème et trouver une solution. Il doit assurer la liaison avec les clients et les fournisseurs pour que cela fonctionne et surveille les résultats. Le stratège peut demander des rapports à différents services de l’entreprise pour évaluer l’efficacité du plan.
La technologie étant en constante évolution, le stratège technologique doit faire face à un défi majeur: ses stratégies doivent être facilement adaptables aux futurs progrès technologiques. C'est une énigme, car il est si difficile de prévoir quelle technologie sera créée ou de déterminer à quel moment toute nouvelle technologie sera réellement fonctionnelle. Par la suite, même après que le stratège a développé et mis en œuvre une stratégie technologique, il doit constamment rechercher des options plus efficaces. Le stratège joue un rôle clé en aidant une entreprise à décider quand et comment passer d’une technologie à une autre si nécessaire.