Hva gjør en turnusspesialist?
En snuoperasjonsspesialist samarbeider med et sviktende selskap for å forbedre driften og gjøre den lønnsom igjen. Disse konsulentene er ikke alltid vellykkede, men når de er, kan de hjelpe et selskap med å posisjonere seg tryggere i markedet på lang sikt etter den første utvinningen. De kan også vise selskaper hvordan de kan forhindre fremtidige problemer av lignende art ved å identifisere problemene som førte til en fiasko eller nær katastrofe, og gi informasjon om hvordan de skal adresseres hvis de dukker opp i fremtiden. Turnaround-spesialister kan ha grader i virksomheten sammen med lang erfaring med å jobbe med sviktende selskaper.
Noen ganger vil et firma ringe en konsulent for å finne ut om det er mulig å snu firmaet. I andre tilfeller er turnusspesialister frilansere som kan skaffe seg selskaper som interesserer dem, fikser deres organisatoriske og kulturelle problemer og deretter videreselger dem med fortjeneste. I begge tilfeller starter arbeidet med en snuoperasjonsspesialist med en veldig grundig gjennomgang av forholdene i selskapet. Dette kan omfatte inspeksjoner av økonomiske poster, intervjuer med ansatte og andre tiltak for å få et fullstendig bilde av selskapets nåværende tilstand, og hva som kan ha ført det dit.
I prosessen med å evaluere firmaet søker snuoperasjonsspesialisten å avdekke informasjon som vil bidra til å revitalisere det. Konsulenten kan komme med en rekke anbefalinger, eller kan iverksette snuoperasjoner direkte, avhengig av myndighetsnivå. Disse kan omfatte omstilling, avskjedigelse av ledelsesmedlemmer og innføring av ny politikk. Bedrifter kan finne de trenger å fokusere på nytt; for eksempel kan en turnusspesialist anbefale avhending av divisjoner som ikke gjelder selskapets kjernemisjon. Dette kan gjøre det mulig for personell å konsentrere seg om produktene og tjenestene de vet best.
Ansvaret fokuserer ofte på å få et selskap på beina igjen og etablere et rammeverk for fremtidig stabilitet. Når selskapet er i orden og ser ut til å lykkes med å håndtere sine saker, kan snuoperasjonsspesialisten gå videre til et nytt prosjekt. Kontinuitet kan være en bekymring, da ansatte kan føle seg mer trygge med konsulenten ved roret og kan være motvillige til å forholde seg til en ny autoritetsfigur, så overgangen må håndteres nøye.
En evaluering av et selskap kan avgjøre at det ikke kan snus, eller at sjansene for suksess er små. I dette tilfellet kan snuoperasjonsspesialisten anbefale selskapet å avvikle eiendelene sine før de kommer i ytterligere problemer. Dette kan skape nok kapital til å organisere og starte et helt nytt firma som kan jobbe med sentrale prosjekter fra grunnen av.