Hva gjør en assisterende filialsjef?

Assisterende avdelingsleder er ansvarlig for å føre tilsyn med ansatte for å oppfylle salgs- og kundeservicemål, og står klar til å fungere som avdelingsleder hvis han ikke er til stede. Assisterende avdelingsleder rapporterer direkte til avdelingslederen og mottar direktiver og oppgaver fra ham. Viktige plikter og ansvar inkluderer å styre driften og tjenestene som leveres av filialen. Effektive kundeforhold er ofte avgjørende for filialens resultater, og assisterende filialsjefer spiller en viktig rolle i å sørge for at kundene er fornøyde med kontoene sine, og at filialen har få kontofelleringer. Assisterende leder må ofte føre tilsyn med ansatte, jobbe for å motivere dem og trene dem.

Å administrere driften og avdelingstjenestene er en daglig oppgave som assisterende avdelingsleder ofte er ansvarlig for. Oppgaver kan omfatte å svare på spørsmål som ansatte kan ha om retningslinjer og prosedyrer, være tilgjengelige for å hjelpe kundene direkte og komme med anbefalinger til avdelingslederen om forbedringsområder. For eksempel kan en assisterende leder være den eneste veilederen på stedet dag for dag for å sikre at filialen fungerer slik den skal, fordi avdelingslederen jobber utenfor stedet eller må reise til flere filialplasser. Det er av denne grunnen at assisterende filialsjefer ofte bistår med planlegging og organisering av arbeidsflytprosesser og prosedyrer, fordi de er direkte involvert i det som skjer på filialen. Organisasjonen inkluderer dem ofte også når du planlegger inntektsmål eller lager salgsprognoser.

Effektive kundeforhold innebærer ofte eksepsjonell service og ansatte som jobber hardt for å imøtekomme kundenes behov på en kvalitetsmessig måte. Jobben som assisterende filialsjef er å bidra til å gi miljøet og trening for å være effektive. Avdelingslederen kan sette policyen, men assisterende avdelingsledere er ofte de som utfører dem.

Utdanningskravet til en assisterende grensjef er ofte et videregående vitnemål eller et generelt tilsvarende vitnemål. En tilknyttet eller bachelorgrad fra et høgskole eller universitet er påkrevd for noen stillinger, og gjør ofte arbeidskandidater med de grader mer konkurransedyktige når en høyskole grad ikke er nødvendig. Jobbkandidater som har erfaring med salg blir ofte ansatt for disse jobbene, fordi stillingen innebærer å oppfylle salgsmålet for organisasjonen. En assisterende filialsjefslønn i USA varierer ofte fra $ 33,000 til $ 46,000 US Dollars (USD), som inkluderer bonuser og overskuddsdeling som mange ledere tjener som et resultat av møte salg og andre mål. Uten bonuser og gevinstdelingsmuligheter ligger lønnen ofte mellom $ 32.000 og $ 43.000 USD.