Hvad gør en assisterende filialchef?

Den assisterende filialchef er ansvarlig for at føre tilsyn med personalet for at nå salgs- og kundeservicemål og er klar til at fungere som filialchef, hvis han ikke er til stede. Assisterende filialchef rapporterer direkte til filialchefen og modtager direktiver og opgaver fra ham. Væsentlige opgaver og ansvarsområder inkluderer styring af filialens operationer og tjenester. Effektive kundeforhold er ofte kritiske for filialens præstation, og assisterende filialchefer spiller en vigtig rolle i at sikre, at kunderne er tilfredse med deres konti, og at filialen har få kontofortrædelser. Assisterende leder skal ofte føre tilsyn med medarbejderne, arbejde for at motivere dem og uddanne dem.

Styring af driften og filialtjenester er en daglig opgave, som den assisterende filialchef ofte er ansvarlig for. Opgaver kan omfatte besvarelse af spørgsmål, som medarbejderne kan have om politikker og procedurer, være tilgængelige for at hjælpe kunderne direkte og fremsætte henstillinger til filialchefen om forbedringsområder. For eksempel kan en assisterende manager være den eneste vejleder på stedet dag til dag for at sikre, at filialen fungerer som den skal, fordi afdelingslederen arbejder off-site eller skal rejse til flere filialplaceringer. Det er af denne grund, at assisterende afdelingsledere ofte hjælper med planlægning og organisering af arbejdsgangsprocesser og -procedurer, fordi de er direkte involveret i, hvad der sker i filialen. Organisationen inkluderer ofte også dem, når de planlægger indtægtsmål eller foretager salgsprognoser.

Effektive kundeforhold indebærer ofte enestående service og personale, der arbejder hårdt for at imødekomme kundernes behov på en kvalitet. Den assisterende filialchef har til opgave at hjælpe med at skabe miljø og træning for at være effektiv. Afdelingslederen kan indstille politikken, men assisterende filialchefer er ofte dem, der udfører dem.

Uddannelseskravet fra en assisterende filialchef er ofte et gymnasiumseksamen eller et generelt tilsvarende eksamensbevis. En associeret eller bachelorgrad fra et universitet eller et universitet kræves til nogle stillinger, og gør ofte kandidater med disse grader mere konkurrencedygtige, når en college grad ikke er påkrævet. Jobkandidater, der har erfaring med salg, ansættes ofte til disse job, fordi stillingen indebærer, at organisationens salgsmål er opfyldt. En assisterende filiallederløn i USA varierer ofte fra $ 33.000 til $ 46.000 US Dollars (USD), som inkluderer bonusser og overskudsdeling, som mange ledere tjener som et resultat af mødesalg og andre mål. Uden bonusser og overskudsdelingsmuligheder ligger lønnen ofte mellem $ 32.000 og $ 43.000 USD.