Hva gjør en driftskonsulent?

En operasjonskonsulent gir råd eller omkonfigurerer aspekter ved organisasjonens virksomhet. Han eller hun kan utvikle planer for datahåndtering, katastrofegjenoppretting eller operasjonell kontinuitet. De som jobber innenfor dette feltet, kan også hjelpe et selskap med å utvikle strategier for outsourcing, eller supply chain management. Å rekonfigurere produksjonsprosesser - for eksempel når virksomheten går over i mager produksjon - er en annen aktivitet som kan kreve involvering av en operasjonskonsulent. Selskaper benytter seg ofte av kompetansen til disse konsulentene ved å bringe dem om bord for å fungere som midlertidig funksjon som sjef for operasjonsleder (COO).

Etter hvert som selskaper eller organisasjoner vokser, blir rekonfigurering av virksomheter ofte en nødvendighet. Produksjonsprosesser er ofte svært tekniske og små endringer i driften kan føre til en betydelig økning i et selskaps overskudd. Kostnader for en driftskonsulent kan være forsvarlige hvis firmaet oppdager måter å forbedre sin funksjon på.

Mange forskjellige typer organisasjoner kan ha en kontrakt med en operasjonskonsulent for å få anbefalinger om den mest effektive og levedyktige måten å konstruktivt endre aspekter ved driften. Hvis en båtprodusent for eksempel vokser fra en liten nisje der selskapet solgte kanoer og kajakker, til å tilby en serie med enmotors høyytelsesbåter, kan planlegging av omskoling som er nødvendig for å gjennomføre en slik endring, utmatte selskapets eksisterende personale. I tillegg kan ekspertisen til en konsulent langt overstige selskapets egne ansatte.

Organisasjoner, som familier, opplever noen ganger naturkatastrofer eller menneskeskapte katastrofer. Å ha en plan på plass for en rekke mulige katastrofescenarier som kan oppstå, kan forhindre at et firma dør dersom en slik hendelse skulle skje. Selskaper som ikke planlegger katastrofer - som en flom, en stor skandale eller spekteret av en mulig fiendtlig overtakelse - kan gå ut av drift. En operasjonskonsulent besitter vanligvis spesifikk visdom og ferdigheter for å konstruere en levedyktig plan for å forhindre et slikt scenario.

Selskaper som legger ut, samt de som er avhengige av konsistente leverandørkjeder for produksjonsvirksomhet, kan ansette en operasjonskonsulent for å gjennomgå dem og komme med anbefalinger for å forbedre stabilitet og effektivitet. Disse konsulentene hjelper selskaper med å utvikle outsourcing-tiltak for å dra nytte av forskjeller i arbeidskraftskostnader. De kan også hjelpe et selskap med å unngå fallgruver, som for eksempel utilsiktet å savne en eksponering for brudd på innvandringslovene. I tillegg kan en konsulent grave dypere i forskningen enn et medlem av selskapets stab har tid til å gjøre, og som et resultat kan oppdage en stor trussel for selskapets forsyningskjede. For eksempel kan en stor leverandør nærme seg økonomisk insolvens, og selskapet kan være uvitende om denne trusselen.