Co robi konsultant operacyjny?
Konsultant operacyjny udziela porad lub zmienia konfigurację aspektów działalności organizacji. Może opracować plany zarządzania danymi, odzyskiwania po awarii lub ciągłości działania. Ci, którzy pracują w tej dziedzinie, mogą również pomóc firmie w opracowaniu strategii outsourcingu lub zarządzania łańcuchem dostaw. Ponowna konfiguracja procesów produkcyjnych - na przykład gdy firma przechodzi w produkcję odchudzoną - to kolejna czynność, która może wymagać zaangażowania konsultanta operacyjnego. Firmy często wykorzystują umiejętności tych konsultantów, wprowadzając ich na pokład, aby tymczasowo pełnić funkcję dyrektora operacyjnego (COO).
W miarę rozwoju firm lub organizacji zmiana konfiguracji operacji często staje się koniecznością. Procesy produkcyjne są często wysoce techniczne, a niewielkie zmiany w działaniu mogą spowodować znaczny wzrost zysków firmy. Koszt konsultanta operacyjnego może być uzasadniony, jeśli firma odkryje sposoby poprawy swojego funkcjonowania.
Wiele różnych typów organizacji może zawrzeć umowę z konsultantem operacyjnym w celu uzyskania zaleceń dotyczących najbardziej wydajnego i opłacalnego sposobu konstruktywnej zmiany aspektów operacji. Jeśli na przykład producent łodzi wyrośnie z małej niszy, w której firma sprzedawała kajaki i kajaki, oferując linię jednosilnikowych łodzi o wysokich osiągach, planowanie przezbrojenia niezbędnego do wprowadzenia takiej zmiany może wyczerpać istniejącą firmę personel. Ponadto wiedza specjalistyczna konsultanta może znacznie przewyższyć wiedzę własnych pracowników firmy.
Organizacje, takie jak rodziny, czasami doświadczają klęsk żywiołowych lub katastrof spowodowanych przez człowieka. Posiadanie planu dotyczącego szeregu możliwych scenariuszy katastrof, które mogą wystąpić, może zapobiec śmierci firmy w przypadku wystąpienia takiego zdarzenia. Firmy, które nie planują katastrof - takie jak powódź, wielki skandal lub widmo potencjalnego wrogiego przejęcia - mogą przestać działać. Konsultant operacyjny zazwyczaj posiada określoną wiedzę i umiejętności, aby skonstruować realny plan, aby zapobiec takiemu scenariuszowi.
Firmy korzystające z outsourcingu, a także te, które polegają na spójnych łańcuchach dostaw dla operacji produkcyjnych, mogą zatrudnić konsultanta operacyjnego, który dokona ich przeglądu i wyda zalecenia dotyczące poprawy stabilności i wydajności. Konsultanci ci pomagają firmom w opracowywaniu inicjatyw outsourcingowych w celu wykorzystania różnic w kosztach pracy. Mogą również pomóc firmie uniknąć pułapek, na przykład przypadkowo nie narażając się na naruszenie przepisów imigracyjnych. Ponadto konsultant może zagłębić się w badania bardziej niż członek personelu firmy, a w rezultacie może odkryć poważne zagrożenie dla łańcucha dostaw firmy. Na przykład duży dostawca może zbliżać się do niewypłacalności finansowej, a firma może nie być świadoma tego zagrożenia.