Hva er de beste tipsene for å få tilbake gebyr?

Gjenkreve bankkostnader kan være en ganske grei eller ekstremt komplisert prosess, avhengig av arten av kostnadene og bankens holdning. I USA gjorde en høyesterettsavgjørelse fra 2009 det nesten umulig å kreve for store kostnader for handlinger der kontoinnehaveren muligens har skyld, men det kan fremdeles være mulig å kreve bankkostnader på grunn av bankfeil. Noen av de beste tipsene for å få tilbakebetalt bankkostnader inkluderer å håndtere saken umiddelbart, inngi både skriftlige og muntlige klager og forespørsler og lære om lovkravene til banker i en bestemt region. I sjeldne tilfeller kan høflig oppførsel og en sympatisk forklaring være nok til å få refusjon for noen anklager.

Bankkostnader kan oppstå av mange forskjellige grunner. I noen tilfeller skyldes de handlinger fra kontoinnehavere, for eksempel for stor utkast, manglende betalinger eller sprette sjekker. I disse tilfellene er bankkostnader ofte lovlige eller, selv om urettferdige, nesten umulige å få tilbake. Hvis det oppstår en bankkostnad på grunn av en bankfeil, kan imidlertid kunder være i stand til å få refusjon på en ganske enkel måte. Å avgjøre hvem som har skyld i problemet, er vanligvis det første trinnet som er nødvendig for å kreve bankkostnader.

Hvis en kontoinnehaver oppdager at det er utført et gebyr feil, er det første trinnet å ringe eller besøke banken på en gang. Generelt kan det hjelpe å snakke med en leder eller en veileder, i stedet for den første ansatte som svarer på samtalen eller kommer til tellerens vindu. Junioransatte har kanskje ikke myndighet til å gi ut feilaktige anklager, eller kan ikke være kjent med riktig prosedyre for å håndtere disse påstandene. Sørg for å be om lederens navn og kontaktinformasjon når du snakker med ham eller henne, slik at han eller hun kan varsles dersom det skulle oppstå komplikasjoner.

Når du tar tilbake bankkostnader, er det viktig å ta med eller ta med bevis som viser at siktelsen var en feil på bankens vegne. Kontoutskrifter som tydelig viser den faktiske tilstanden til kontoen, kan være svært nyttige når du bestrider en kassekreditt eller dårlig sjekkskostnad. Sørg for å oppbevare kopier av alle nødvendige dokumenter, og ta med en digital kopi med eventuelle e-poster om problemet. Hvis problemet blir behandlet over telefon eller personlig, følg opp samtalen med en skriftlig oppsummering og kopi av alle dokumenter, slik at det foreligger en klar oversikt over klagen.

Ulike regioner har forskjellige lover om tilbakebetaling av bankkostnader. Noen steder er en bank lovlig pålagt å iverksette tiltak straks en avgift er vist å være feil. Hvis en bank nekter å tilbakebetale en feil, kan du vurdere å konsultere en advokat om mulige rettslige tiltak. I noen tilfeller kan til og med et enkelt brev fra en advokat som truer rettslige handlinger være nok til å endre melodien til en gjenstridig bank.

Før du går over på trusler og søksmål, er det imidlertid viktig å nærme seg tilbakebetaling av bankkostnader med en rimelig holdning. På den første telefonsamtalen til banken, bør kundene prøve å være høflige og vennlige, for å unngå å fremmedgjøre arbeidere som kan hjelpe dem. Selv i tilfeller der det er kundens skyld at kostnadene kan belastes, kan en arbeider flyttes til å utstede en engangsrefusjon hvis kunden gir en rimelig forklaring på feilen. Mens søt grunn kanskje ikke alltid resulterer i refusjon, kan en til å begynne med behagelig tilnærming av og til spare alle involverte mye problemer.