Vilka är de bästa tipsna för återbetalning av bankavgifter?

Återkrav av bankavgifter kan vara en ganska enkel eller oerhört komplicerad process, beroende på arten av avgifterna och bankens inställning. I USA gjorde Högsta domstolens beslut 2009 nästan omöjligt att återkräva alltför höga avgifter för handlingar där kontoinnehavaren eventuellt har fel, men återkrav av bankkostnader på grund av ett bankfel kan fortfarande vara möjligt. Några av de bästa tipsna för att återkräva bankkostnader inkluderar att hantera ärendet omedelbart, lämna in både skriftliga och muntliga klagomål och begäranden och lära sig om lagkraven för banker i en viss region. I sällsynta fall kan artigt beteende och en sympatisk förklaring vara tillräckligt för att få en återbetalning för vissa avgifter.

Bankkostnader kan uppstå av många olika skäl. I vissa fall beror de på kontoinnehavarnas åtgärder, till exempel för överföring, uteblivna betalningar eller studsande checkar. I dessa fall är bankkostnader ofta lagliga eller, även om orättvisa, nästan omöjliga att återkräva. Om en bankavgift inträffar på grund av ett bankfel kan kunder emellertid kunna få återbetalning på ett ganska enkelt sätt. Att bestämma vem som har felet för frågan är vanligtvis det första steget som krävs för att få tillbaka bankavgifter.

Om en kontoinnehavare upptäcker att en debitering har gjorts felaktigt är det första steget att ringa eller besöka banken på en gång. I allmänhet kan det hjälpa till att prata med en chef eller en handledare, snarare än med den första anställden som svarar på samtalet eller anländer till tellerens fönster. Junioranställda kanske inte har behörighet att utfärda felaktiga avgifter, eller kanske inte är bekanta med rätt förfarande för hantering av dessa fordringar. Var noga med att be om chefens namn och kontaktinformation när du pratar med honom eller henne, så att han eller hon kan larmas om några komplikationer skulle uppstå.

Vid återbetalning av bankavgifter är det viktigt att ta med eller inkludera bevis som visar att avgiften var ett fel på bankens vägnar. Kontoutdrag som tydligt visar kontoens faktiska tillstånd kan vara till stor hjälp när man bestrider en kassakredit eller dålig checkavgift. Se till att behålla kopior av alla nödvändiga dokument och inkludera en digital kopia med alla e-postmeddelanden om problemet. Om problemet hanteras via telefon eller personligen, följ upp konversationen med en skriftlig sammanfattning och kopia av alla dokument, så att det finns en klar registrering av klagomålet.

Olika regioner har olika lagar om återkrav av bankkostnader. På vissa ställen är en bank lagligen skyldig att vidta snabba åtgärder när en avgift har visat sig vara felaktig. Om en bank vägrar att återbetala ett fel, överväg att rådfråga en advokat om eventuella rättsliga åtgärder. I vissa fall kan till och med ett enkelt brev från en advokat som hotar rättsliga åtgärder vara tillräckligt för att ändra melodin för en oberoende bank.

Innan man går över till hot och stämningar är det emellertid viktigt att närma sig återkrav av bankkostnader med en rimlig inställning. Vid det första telefonsamtalet till banken bör kunderna försöka att vara artiga och vänliga för att undvika att främja arbetare som kan hjälpa dem. Även i de fall där avgifterna är kundens fel, kan en arbetare flyttas för att utfärda en engångsbidrag om kunden ger en rimlig förklaring till misstaget. Även om söta skäl inte alltid resulterar i återbetalning, kan en initialt trevlig strategi ibland spara alla inblandade mycket problem.