Hva er en mesterleverandør?
En master servicer er en finansiell enhet som er ansvarlig for å håndtere lånene som er samlet i en kommersiell pantelån (sikkerhetstøttet sikkerhet) (CMBS). Typisk innebærer prosessen med å opprette en CMBS å overføre lån fra den primære servicen som oppsto lånet til en master servicer. Låntakere vil samhandle med servicen hele lånets levetid, med mindre de misligholder. I så fall overfører mastertjeneren lånene sine til en annen avdeling for innsamling.
Master servicers har en rekke ansvarsområder. Den første er vedlikehold av nøyaktige og komplette poster på alle lån. Dette inkluderer oppdatert kontaktinformasjon for låntakere, lånebeløp, renter og en historie om hver enkelt låners tilbakebetaling. Denne informasjonen er nødvendig for å administrere poolen av lån, og den blir også viktig i generasjonen av rapporter om bassengprestasjoner, en annen oppgave for master servicen.
Nøyaktige poster er en veldig viktig del av ansvarsoppgavene hos en mesterbetjent. Tilsynsmyndigheter kan be om å inspisere poster for å se om de er aktuelle og for å sjekke om det er tegn på svindel eller andre problemer. Investorer har også rett til å se poster og til å be om periodiske rapporter. Låntakere kan kontakte servicen for å be om bevis for eierforhold og annen dokumentasjon, og dette kan bli et problem hvis en tvist om et pantelån går til retten. Hvis betjener mister dokumentet som tilordner gjelden til det, kan for eksempel låntaker kunne hevde at krav om betaling ikke er lovlig.
Denne enheten er også ansvarlig for kommunikasjon med låntakere. Låntakere sender inn utbetalinger til den og kan kontakte hovedservicen for spørsmål om tilbakebetaling, forespørsler om tålmodighetsplaner og andre problemer. Denne kontakten inkluderer utsagnserklæringer, slik at låntakere er kjent med deres rettigheter og ansvar under låneavtalen. I tilfelle en låntaker går i mislighold, innleder master servicen advarsler og har makt til å overføre lån som ikke utfører prestasjoner til en spesiell servicer som bare fokuserer på slike lån for å bringe dem i samsvar.
Tallrike finansinstitusjoner fungerer som master servicers og leverer tjenester til en rekke investorer og finansinstitusjoner. Personalet inkluderer administratorer, regnskapsførere og representanter som kan samhandle direkte med låntakere hvis de har bekymringer. Finansinstitusjoner og investorer på jakt etter en mesterbetjent kan sammenligne priser og fordeler mellom selskaper som tilbyr denne tjenesten for å finne ut hvilke som vil være best egnet for deres behov. Det kan være lurt å be om tilbud fra flere steder for å finne ut mer om de fremtidige prisene i bransjen.