Hva er en mesterservice?
En Master Servicer er en finansiell enhet som er ansvarlig for å forvalte lånene samlet i en kommersiell pantelåns sikkerhet (CMBS). Typisk innebærer prosessen med å opprette en CMBS overføring av lån fra den primære serviceren som oppsto lånet til en masterservicer. Låntakere vil samhandle med serviceren gjennom levetiden til lånene sine, med mindre de misligholder, i hvilket tilfelle Master Service vil overføre lånene sine til en annen avdeling for innsamlingsaksjon.
Master Servicers har en rekke ansvarsområder. Den første er vedlikehold av nøyaktige og komplette poster på alle lånene. Dette inkluderer oppdatert kontaktinformasjon for låntakere, lånebeløp, renter og en historie på hver låntakers tilbakebetalingsatferd. Denne informasjonen er nødvendig for å administrere bassenget med lån, og den blir også viktig i generering av rapporter om bassengytelse, en annen oppgave for mastertjeneren.
Nøyaktige poster er en veldig viktig del av ansvaretbånd til en mesterservice. Tilsynsmyndigheter kan be om å inspisere poster for å se om de er aktuelle og for å se etter tegn på svindel eller andre problemer. Investorer har også rett til å se poster og å be om periodiske rapporter. Låntakere kan kontakte serviceren for å be om bevis på eierskap og annen dokumentasjon, og dette kan bli et spørsmål hvis en tvist om et pantelån går til retten. Hvis serviceren mister dokumentet som tildeler gjeld til det, for eksempel, kan låntakeren være i stand til å hevde at krav om betaling ikke er lovlige.
Denne enheten er også ansvarlig for kommunikasjon med låntakere. Låntakere sender inn betalinger til det og kan kontakte Master Servicer for spørsmål om tilbakebetaling, forespørsler om tålmodighetsplaner og andre problemer. Denne kontakten inkluderer uttalelser om avsløring av post slik at låntakere er kjent med sine rettigheter og ansvar i henhold til låneavtalen. I tilfelle ALåntaker går inn i standard, master servicer initierer advarsler og har makt til å overføre ikke -utførende lån til en spesiell servicer som kun fokuserer på slike lån for å bringe dem i samsvar.
Tallrike finansinstitusjoner fungerer som hovedtjenestemenn og leverer tjenester til en rekke investorer og finansinstitusjoner. Personalet inkluderer administratorer, regnskapsførere og representanter som kan samhandle direkte med låntakere hvis de har bekymringer. Finansinstitusjoner og investorer på jakt etter en mastertjener kan sammenligne priser og fordeler mellom selskaper som tilbyr denne tjenesten for å avgjøre hvilken som vil være best egnet for deres behov. Det kan anbefales å be om tilbud fra flere steder for å finne ut mer om de gang i bransjen.