Was ist ein Master Servicer?
Ein Master-Servicer ist ein Finanzunternehmen, das für die Verwaltung der in einem Commercial Mortgage Backed Security (CMBS) zusammengefassten Kredite verantwortlich ist. In der Regel werden beim Erstellen eines CMBS Kredite vom primären Servicer, von dem der Kredit stammt, an einen Master-Servicer übertragen. Kreditnehmer interagieren mit dem Servicer während der gesamten Laufzeit ihrer Kredite, sofern sie nicht in Verzug geraten. In diesem Fall überträgt der Master-Servicer ihre Kredite zur Einziehung an eine andere Abteilung.
Master-Servicer haben eine Reihe von Aufgaben. Die erste ist die Pflege genauer und vollständiger Aufzeichnungen über alle Darlehen. Dies umfasst aktualisierte Kontaktinformationen für Kreditnehmer, Kreditbeträge, Zinsen und einen Verlauf des Rückzahlungsverhaltens jedes Kreditnehmers. Diese Informationen sind für die Verwaltung des Kreditpools erforderlich und werden auch für die Erstellung von Berichten zur Poolleistung wichtig, eine weitere Aufgabe für den Master-Servicer.
Genaue Aufzeichnungen sind ein sehr wichtiger Teil der Aufgaben eines Servicemeisters. Die Aufsichtsbehörden können Aufzeichnungen einsehen, um festzustellen, ob sie aktuell sind, und um festzustellen, ob Anzeichen von Betrug oder anderen Problemen vorliegen. Anleger haben außerdem das Recht, Aufzeichnungen einzusehen und regelmäßige Berichte anzufordern. Kreditnehmer können sich an den Servicer wenden, um einen Eigentumsnachweis und andere Unterlagen anzufordern. Dies kann zu einem Problem werden, wenn ein Streit über eine Hypothek vor Gericht geht. Wenn der Servicer beispielsweise das Dokument verliert, mit dem die Forderung abgetreten wurde, kann der Kreditnehmer möglicherweise geltend machen, dass Zahlungsaufforderungen unzulässig sind.
Diese Stelle ist auch für die Kommunikation mit Kreditnehmern verantwortlich. Die Kreditnehmer übermitteln Zahlungen an den Master-Servicer und können sich bei Fragen zur Rückzahlung, Anfragen zu Nachsichtsplänen und anderen Problemen an den Master-Servicer wenden. Dieser Kontakt umfasst das Versenden von Offenlegungserklärungen, damit die Kreditnehmer mit ihren Rechten und Pflichten aus dem Kreditvertrag vertraut sind. Für den Fall, dass ein Kreditnehmer in Verzug gerät, leitet der Master-Servicer Warnungen ein und hat die Befugnis, notleidende Kredite an einen speziellen Servicer zu übertragen, der sich ausschließlich auf solche Kredite konzentriert, um diese in Einklang zu bringen.
Zahlreiche Finanzinstitute fungieren als Master-Dienstleister und erbringen Dienstleistungen für eine Reihe von Investoren und Finanzinstituten. Zu den Mitarbeitern gehören Administratoren, Buchhalter und Vertreter, die bei Bedenken direkt mit Kreditnehmern interagieren können. Finanzinstitute und Investoren, die nach einem Master-Servicer suchen, können Preise und Vorteile zwischen Unternehmen vergleichen, die diesen Service anbieten, um zu bestimmen, welcher für ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Es kann ratsam sein, Angebote von mehreren Stellen anzufordern, um mehr über die aktuellen Preise in der Branche zu erfahren.