Co je Master Servicer?

Hlavní správce je finanční entita odpovědná za správu půjček sdružených v komerčních hypotékách zajištěných hypotékami (CMBS). Proces vytvoření CMBS obvykle zahrnuje převod půjček od hlavního správce, který poskytl půjčku, na hlavního správce. Vypůjčovatelé budou s obsluhou spolupracovat po celou dobu trvání svých půjček, ledaže by selhali, v takovém případě převede hlavní správce své půjčky jinému oddělení k inkasní akci.

Velitelské služby mají řadu povinností. Prvním je vedení přesných a úplných záznamů o všech půjčkách. To zahrnuje aktualizované kontaktní informace pro dlužníky, částky půjček, úroky a historii chování každého dlužníka při splácení. Tyto informace jsou nezbytné pro správu skupiny půjček a také se stávají důležitými pro generování zpráv o výkonnosti fondu, což je další úkol pro hlavního správce.

Přesné záznamy jsou velmi důležitou součástí povinností hlavního správce. Regulátoři mohou požádat o nahlédnutí do záznamů, aby zjistili, zda jsou aktuální, a aby zkontrolovali jakékoli známky podvodu nebo jiné problémy. Investoři mají také právo prohlížet záznamy a požadovat pravidelné zprávy. Dlužníci se mohou obrátit na správce, aby požádali o doklad o vlastnictví a další dokumentaci, a to se může stát problémem, pokud se spor o hypotéku obrátí na soud. Pokud správce například ztratí dokument, kterým je dluh přidělen, může být dlužník schopen tvrdit, že požadavky na platbu nejsou legální.

Tato entita je také odpovědná za komunikaci s dlužníky. Vypůjčovatelé do něj vyplácejí platby a mohou se obrátit na hlavního správce v případě otázek ohledně splácení, žádostí o plány splácení a dalších otázek. Tento kontakt zahrnuje zasílání prohlášení o zveřejnění informací, aby si dlužníci byli vědomi svých práv a povinností podle smlouvy o půjčce. V případě, že dlužník přejde do výchozího stavu, hlavní správce zahájí varování a má pravomoc převádět nesplněné úvěry na zvláštního správce, který se zaměřuje výhradně na takové půjčky, aby je uvedl do souladu.

Řada finančních institucí působí jako hlavní správci a poskytuje služby řadě investorů a finančních institucí. Personál zahrnuje administrátory, účetní a zástupce, kteří mohou mít přímý kontakt s dlužníky, pokud mají obavy. Finanční instituce a investoři při hledání hlavního správce mohou porovnat sazby a výhody mezi společnostmi, které tuto službu nabízejí, aby určily, které by byly pro jejich potřeby nejvhodnější. Může být vhodné požádat o cenovou nabídku z několika míst, kde se dozvíte více o běžných sazbách v tomto odvětví.