Hvad er en mesterudbyder?
En master servicer er en finansiel enhed, der er ansvarlig for at styre de lån, der er samlet i en kommerciel prioritetslån (CMBS). Typisk involverer processen med at oprette en CMBS overførsel af lån fra den primære serviceperson, der stammer fra lånet til en master servicer. Låntagere vil interagere med servicen i løbet af deres lån, medmindre de er misligholdt, i hvilket tilfælde master serviceren overfører deres lån til en anden afdeling til indsamling.
Master servicere har en række ansvarsområder. Den første er vedligeholdelse af nøjagtige og komplette poster på alle lån. Dette inkluderer opdaterede kontaktoplysninger for låntagere, lånebeløb, renter og en historie om hver låntagers tilbagebetaling. Denne information er nødvendig for at administrere puljen af lån, og den bliver også vigtig i genereringen af rapporter om poolydelse, en anden opgave for master servicen.
Præcise poster er en meget vigtig del af ansvarsforholdene hos en masterservicen. Tilsynsmyndigheder kan bede om at inspicere poster for at se, om de er aktuelle, og om at kontrollere for tegn på svig eller andre problemer. Investorer har også ret til at se poster og til at anmode om periodiske rapporter. Låntagere kan kontakte servicen for at anmode om bevis for ejerskab og anden dokumentation, og dette kan blive et problem, hvis en tvist om et prioritetslån går til retten. Hvis serviceposten mister dokumentet, der tildeler gælden, kan låntageren muligvis hævde, at krav om betaling ikke er lovlige.
Denne enhed er også ansvarlig for kommunikation med låntagere. Låntagere indsender betalinger til det og kan kontakte master-servicen for spørgsmål om tilbagebetaling, anmodninger om tålmodighed og andre problemer. Denne kontakt inkluderer udsendelseserklæringer via mail, så låntagere er bekendt med deres rettigheder og ansvar i henhold til låneaftalen. I tilfælde af at en låntager går i misligholdelse, indleder master-serviceren advarsler og har beføjelsen til at overføre ikke-præsterende lån til en speciel serviceperson, der udelukkende fokuserer på sådanne lån for at bringe dem i overensstemmelse.
Talrige finansielle institutioner fungerer som master servicers og leverer tjenester til en række investorer og finansielle institutioner. Personalet inkluderer administratorer, revisorer og repræsentanter, der kan interagere direkte med låntagere, hvis de er bekymrede. Finansielle institutioner og investorer, der søger en master servicer, kan sammenligne priser og fordele mellem virksomheder, der tilbyder denne service for at bestemme, hvad der er bedst egnet til deres behov. Det kan tilrådes at anmode om tilbud fra flere steder for at finde ud af mere om de igangværende satser i branchen.