マスターサービサーとは

マスターサービサーは、商業用不動産担保証券（CMBS）にプールされているローンの管理を担当する金融機関です。 通常、CMBSを作成するプロセスには、ローンを発行したプライマリサービサーからマスターサービサーにローンを転送することが含まれます。 借り手は、デフォルトしない限り、ローンの存続期間を通じてサービサーとやり取りします。デフォルトの場合、マスターサービサーは、回収アクションのためにローンを別の部門に転送します。

マスターサービサーには多くの責任があります。 1つ目は、すべてのローンに関する正確かつ完全な記録の維持です。 これには、借り手の連絡先情報、ローン金額、利息、各借り手の返済行動の履歴が含まれます。 この情報は、ローンのプールを管理するために必要であり、プールのパフォーマンスに関するレポートの生成においても重要になります。これは、マスターサービサーにとっての別のタスクです。

正確な記録は、マスターサービサーの責任の非常に重要な部分です。 規制当局は、記録を調べて最新のものであるかどうかを確認し、不正行為やその他の問題の兆候がないかどうかを確認することができます。 投資家には、記録を閲覧し、定期的な報告を要求する権利もあります。 借り手は、サービサーに連絡して所有権の証明やその他の書類を要求することができます。これは、住宅ローンをめぐる紛争が法廷に持ち込まれた場合に問題になります。 たとえば、サービサーが借金を割り当てた文書を紛失した場合、借り手は支払いの要求は合法ではないと主張することができます。

このエンティティは、借り手との通信も担当します。 借り手はそれに支払いを提出し、返済についての質問、猶予計画の要求、その他の問題についてマスターサービサーに連絡することができます。 この連絡先には郵送による開示が含まれているため、借り手はローン契約に基づく権利と責任に精通しています。 借り手が債務不履行に陥った場合、マスターサービサーは警告を発し、不良債権をそのようなローンのみに焦点を当ててコンプライアンスを履行する特別なサービサーに譲渡する権限を有します。

多くの金融機関がマスターサービサーとして機能し、さまざまな投資家や金融機関にサービスを提供しています。 スタッフには、管理者、会計士、および懸念がある場合に借り手と直接やり取りできる代表者が含まれます。 マスターサービサーを探している金融機関と投資家は、このサービスを提供する会社間で料金と利益を比較して、ニーズに最も適した会社を決定できます。 いくつかの場所から見積もりを要求して、業界の進行中のレートについてさらに調べることをお勧めします。