Hva er et ordrehåndteringssystem?

Et ordrehåndteringssystem er et dataprogram som brukes til å automatisere trinn i en kjøps- og salgsprosess. Disse programmene brukes av mange bransjer for å effektivisere kjøp og salg av varer, tjenester og verdipapirer. I de fleste tilfeller gir et ordrestyringssystem et rammeverk der en virksomhet legger inn sin egen spesialiserte informasjon. I tillegg er de fleste av disse systemene modulbaserte; brukere trenger bare å kjøpe delene de trenger. Disse to faktorene vil generelt gjøre et ordrestyringssystem veldig tilpassbart.

Disse systemene er vanlige i nesten alle typer virksomheter. Bedrifter som produserer eller selger varer bruker dem til å spore materialene som kommer inn til virksomheten og salget som skal ut. Tjenestebaserte bransjer har ofte et ordrestyringssystem som holder orden på fakturering slik at mindre tillegg eller subtraksjon i regningen er mindre sannsynlig å gå tapt. I finansverdenen sporer disse programmene ofte kjøp og salg av verdipapirer, og sørger for at salget både blir øyeblikkelig og riktig spores av statlige grunner.

De fleste av disse systemene er tilpasset den enkelte klient. Etter at et selskap kjøper systemet, tilpasser det det spesielt til virksomheten. Dette betyr å legge til egne delenummer, salgssummer, kundedatabase og andre elementer som er spesifikke for virksomheten. Når det er gjort, er databasen med informasjon vanligvis tilgjengelig i hele systemet.

I tillegg til å være tilpasset for en bestemt klient, er de fleste av disse systemene laget av individuelle moduler. Disse modulene dekker forskjellige områder av en virksomhet som salg, fakturering eller markedsføring. Dette lar en kunde kjøpe spesifikt det han trenger for virksomheten sin. Hvis virksomheten utvides på et senere tidspunkt, kan han kjøpe flere moduler for å dekke sine nye områder.

Med unntak av kostnader og opplæring har disse programmene svært få ulemper. De effektiviserer forretningspraksis og automatiserer mange områder innen salg, markedsføring og frakt. De har virkelig bare en feil; de er ikke kompatible med hverandre. Dette betyr at et selskap som bruker et ordrestyringssystem har en veldig vanskelig tid å bytte til et nytt system. Selskapet trenger ofte å starte på nytt, siden ingen av de tidligere opplysningene er kompatible med det nye systemet.

Forbrukerne møter disse systemene mer hvert år. Når en person kjøper en vare på nettet eller bruker en selvutsjekk i matbutikken, er det et ordrestyringssystem. Opprinnelig var disse programmene designet for en mer bak kulissene stilling, men moderne forretningsskikk har brakt dem ut. Dette har resultert i mer strømlinjeformede grensesnitt og nye moduler som spesifikt adresserer ting som kundevurderinger og kommentarer.