Co je to systém správy objednávek?

Systém správy objednávek je počítačový program používaný k automatizaci kroků nákupu a prodeje. Tyto programy používají mnoho průmyslových odvětví k zefektivnění nákupu a prodeje zboží, služeb a cenných papírů. Ve většině případů systém správy objednávek poskytuje rámec, ve kterém podnik zadává své vlastní specializované informace. Kromě toho je většina těchto systémů modulární; Uživatelé musí zakoupit pouze potřebné části. Tyto dva faktory obecně učiní systém správy objednávek velmi přizpůsobitelným.

Tyto systémy jsou běžné téměř v každém typu podnikání. Společnosti, které vyrábějí nebo prodávají zboží, je používají ke sledování materiálů přicházejících do podnikání a prodeje. Odvětví založená na službách mají často systém správy objednávek, který sleduje fakturace, takže malé doplňky nebo odčítání k účtu jsou méně pravděpodobné, že budou ztraceny. Ve finančním světě tyto programy často sledují nákup a prodej cenných papírů a zajišťují, že prodej jeOkamžité i správně sledované z vládních důvodů. Poté, co společnost zakoupí systém, přizpůsobí jej konkrétně podniku. To znamená přidat do svých vlastních čísel, součty prodeje, databáze zákazníků a další položky specifické pro jeho podnikání. Po dokončení je databáze informací obvykle k dispozici v celém systému.

Kromě toho, že je přizpůsoben pro konkrétního klienta, je většina z těchto systémů vyrobena z jednotlivých modulů. Tyto moduly pokrývají různé oblasti podnikání, jako je prodej, fakturaci nebo marketing. To umožňuje zákazníkovi koupit konkrétně to, co potřebuje pro své podnikání. Pokud se jeho podnikání rozšíří později, může si koupit více modulů, aby pokryl své nové oblasti.

S výjimkou nákladů a počátečního školení mají tyto programy jen velmi málo nevýhod. ZjednodukujíObchodní praktiky a automatizují mnoho oblastí prodeje, marketingu a dopravy. Opravdu mají jen jednu vadu; Nejsou spolu kompatibilní. To znamená, že společnost používající systém správy objednávek má velmi obtížné přepínání na nový systém. Společnost často musí začít úplně, protože žádná z jeho dřívějších informací není kompatibilní s novým systémem.

Spotřebitelé se s těmito systémy setkávají každý rok. Když si osoba zakoupí položku online nebo použije v obchodě s potravinami samo-checkout, jedná se o systém správy objednávek. Původně byly tyto programy navrženy pro více zákulisní pozici, ale moderní obchodní praktiky je přinesly. To mělo za následek efektivnější rozhraní a nové moduly, které konkrétně řeší věci, jako jsou hodnocení zákazníka a komentáře.