Qu'est-ce qu'un système de gestion des commandes?

Un système de gestion des commandes est un programme informatique utilisé pour automatiser les étapes d'un processus d'achat et de vente.Ces programmes sont utilisés par de nombreuses industries pour rationaliser l'achat et la vente de biens, de services et de titres.Dans la plupart des cas, un système de gestion des commandes fournit un cadre dans lequel une entreprise saisit ses propres informations spécialisées.De plus, la plupart de ces systèmes sont modulaires;Les utilisateurs n'ont qu'à acheter les parties dont ils ont besoin.Ces deux facteurs rendront généralement un système de gestion des commandes très personnalisable.

Ces systèmes sont courants dans presque tous les types d'entreprises.Les entreprises qui fabriquent ou vendent des marchandises les utilisent pour suivre les matériaux qui arrivent dans l'entreprise et les ventes qui sortent.Les industries basées sur les services ont souvent un système de gestion des commandes qui maintient une trace de la facturation, donc les petits ajouts ou soustractions au projet de loi sont moins susceptibles d'être perdus.Dans le monde financier, ces programmes suivent souvent l'achat et la vente de titres, en s'assurant que les ventes sont à la fois instantanées et correctement suivies pour des raisons gouvernementales.

La majorité de ces systèmes sont personnalisés pour le client individuel.Une fois qu'une entreprise a acheté le système, elle le personnalise spécifiquement à l'entreprise.Cela signifie ajouter ses propres numéros de pièce, les totaux des ventes, la base de données des clients et d'autres articles spécifiques à son entreprise.Lorsque cela est fait, la base de données des informations est généralement disponible dans tout le système.

En plus d'être personnalisée pour un client spécifique, la plupart de ces systèmes sont faits de modules individuels.Ces modules couvrent différents domaines d'une entreprise comme les ventes, la facturation ou le marketing.Cela permet à un client d'acheter spécifiquement ce dont il a besoin pour son entreprise.Si son entreprise se développe plus tard, il peut acheter plus de modules pour couvrir ses nouveaux domaines. À l'exception du coût et de la formation initiale, ces programmes présentent très peu d'inconvénients.Ils rationalisent les pratiques commerciales et automatisent de nombreux domaines de vente, de marketing et d'expédition.Ils n'ont vraiment qu'un seul défaut;Ils ne sont pas compatibles entre eux.Cela signifie qu'une entreprise utilisant un système de gestion des commandes a du mal à passer à un nouveau système.L'entreprise doit souvent recommencer, car aucune de ses anciennes informations n'est compatible avec le nouveau système. Les consommateurs rencontrent ces systèmes plus chaque année.Lorsqu'une personne achète un article en ligne ou utilise une auto-chère à l'épicerie, c'est un système de gestion des commandes.À l'origine, ces programmes ont été conçus pour une position plus en coulisses, mais les pratiques commerciales modernes les ont fait ressortir.Cela a entraîné des interfaces plus rationalisées et de nouveaux modules qui traitent spécifiquement des choses comme les notes et les commentaires des clients.