Vad är ett orderhanteringssystem?
Ett orderhanteringssystem är ett datorprogram som används för att automatisera steg för en köp- och försäljningsprocess. Dessa program används av många branscher för att effektivisera köp och försäljning av varor, tjänster och värdepapper. I de flesta fall tillhandahåller ett orderhanteringssystem en ram där ett företag matar in sin egen specialiserade information. Dessutom är de flesta av dessa system modulära; Användare behöver bara köpa de delar de behöver. Dessa två faktorer kommer i allmänhet att göra ett orderhanteringssystem mycket anpassningsbart.
Dessa system är vanliga i nästan alla typer av företag. Företag som tillverkar eller säljer varor använder dem för att spåra materialet som kommer in till verksamheten och försäljningen går ut. Servicebaserade branscher har ofta ett orderhanteringssystem som håller reda på fakturering så små tillägg eller subtraktioner till räkningen är mindre benägna att gå förlorade. I finansvärlden spårar dessa program ofta köp och försäljning av värdepapper och ser till att försäljningen ärBåde omedelbart och korrekt spårade av statliga skäl.
Majoriteten av dessa system anpassas för den enskilda klienten. Efter att ett företag har köpt systemet anpassar det det specifikt till verksamheten. Detta innebär att lägga till sina egna artikelnummer, försäljningstalt, kunddatabas och andra objekt som är specifika för dess verksamhet. När det är gjort är databasen med information vanligtvis tillgänglig i hela systemet.
Förutom att de är anpassade för en specifik klient, är de flesta av dessa system gjorda av enskilda moduler. Dessa moduler täcker olika områden i ett företag som försäljning, fakturering eller marknadsföring. Detta gör att en kund kan köpa specifikt vad han behöver för sin verksamhet. Om hans verksamhet expanderar vid ett senare tillfälle kan han köpa fler moduler för att täcka sina nya områden.
Med undantag för kostnaden och inledande utbildning har dessa program mycket få nackdelar. De effektiviseraraffärsmetoder och automatisera många områden inom försäljning, marknadsföring och frakt. De har verkligen bara en brist; De är inte kompatibla med varandra. Detta innebär att ett företag som använder ett orderhanteringssystem har en mycket svår tid att byta till ett nytt system. Företaget måste ofta börja om helt, eftersom ingen av dess tidigare information är kompatibel med det nya systemet.
Konsumenter möter dessa system mer varje år. När en person köper en artikel online eller använder en självutcheckning i livsmedelsbutiken är det ett orderhanteringssystem. Ursprungligen designades dessa program för en mer position bakom kulisserna, men moderna affärsmetoder har tagit ut dem. Detta har resulterat i mer strömlinjeformade gränssnitt och nya moduler som specifikt tar upp saker som kundbetyg och kommentarer.