注文管理システムとは？

注文管理システムは、売買プロセスのステップを自動化するために使用されるコンピュータープログラムです。 これらのプログラムは、商品、サービス、証券の売買を合理化するために多くの業界で使用されています。 ほとんどの場合、注文管理システムは、企業が独自の専門情報を入力するフレームワークを提供します。 さらに、これらのシステムのほとんどはモジュール式です。 ユーザーは必要な部分だけを購入する必要があります。 通常、これらの2つの要因により、注文管理システムが非常にカスタマイズ可能になります。

これらのシステムは、ほぼすべてのタイプのビジネスで共通です。 商品を製造または販売する企業は、それらを使用して、ビジネスに投入される資材と外出する売上を追跡します。 サービスベースの業界では、請求書を追跡する注文管理システムがあることが多いため、請求書へのわずかな追加や減算が失われる可能性は低くなります。 金融の世界では、これらのプログラムは多くの場合、証券の売買を追跡し、政府の理由で販売が即時かつ適切に追跡されるようにします。

これらのシステムの大部分は、個々のクライアント向けにカスタマイズされています。 企業がシステムを購入した後、企業向けにカスタマイズします。 これは、独自の部品番号、売上合計、顧客データベース、およびそのビジネスに固有の他のアイテムを追加することを意味します。 完了すると、通常、情報のデータベースがシステム全体で利用可能になります。

特定のクライアント向けにカスタマイズされることに加えて、これらのシステムのほとんどは個々のモジュールで構成されています。 これらのモジュールは、販売、請求書発行、マーケティングなど、ビジネスのさまざまな分野をカバーしています。 これにより、顧客は自分のビジネスに必要なものだけを購入できます。 彼のビジネスが後で拡大する場合、彼は新しい領域をカバーするためにさらにモジュールを購入できます。

費用と初期トレーニングを除き、これらのプログラムには欠点がほとんどありません。 彼らはビジネス慣行を合理化し、販売、マーケティング、出荷の多くの分野を自動化します。 彼らには本当に1つの欠陥しかありません。 それらは互いに互換性がありません。 つまり、注文管理システムを使用している会社では、新しいシステムへの切り替えが非常に困難です。 以前の情報はいずれも新しいシステムと互換性がないため、会社はしばしば完全にやり直す必要があります。

消費者は毎年これらのシステムに遭遇します。 人がオンラインで商品を購入するか、食料品店でセルフチェックアウトを使用すると、それが注文管理システムになります。 もともと、これらのプログラムはより舞台裏の地位のために設計されていましたが、現代のビジネス慣行がそれらをもたらしました。 これにより、より合理化されたインターフェイスと、顧客の評価やコメントなどに特に対処する新しいモジュールが作成されました。