Hva er en smart katalog?

En smart katalog er et program som lar en bruker foreta online kjøp raskt og effektivt. Disse programvarene er ofte koblet til handlekurver for e-handel. Katalogen lar produktselgeren legge inn informasjon i den i et brukervennlig format. Det kan også komme med forslag til en kjøper om andre produkter, og dermed øke salget for leverandøren.

Leverandøren inkluderer all produktinformasjon, bilder og servicebeskrivelser i smartkatalogprogrammet. Produkter og tjenester er bundet sammen etter kategori, kjøpshistorikk eller annen informasjon. Denne informasjonen lagres også i katalogprogramvaren.

Det kan settes regler for hvordan denne informasjonen blir presentert for en forbruker. Den smarte katalogen kan være et enkelt program som brukes av en enkelt selger av produkter på et nettsted av auksjonstype eller et komplisert program som brukes av et stort selskap som selger tusenvis av produkter. Nivåene på konfigurasjonen kan avhenge av antall produkter.

En forbruker kan søke gjennom smartkatalogen etter det spesifikke produktet han eller hun ønsker å kjøpe. Når forbrukeren har lagt denne varen i handlekurven, foreslår katalogprogrammet andre produkter. Forbrukeren kan klikke på et av disse forslagene for å lære mer om det foreslåtte produktet. Når forbrukeren har gjennomgått produktinformasjonen, kan han eller hun bestemme seg for å kjøpe produktet eller ikke.

Brukeren kan fortsette å se på andre forslag fra smartkatalogen, søke etter et annet produkt eller sjekke ut. Den smarte katalogen fortsetter å gi informasjon til forbrukeren ettersom leverandøren har konfigurert produktet. Noen leverandører har flere forslag, mens andre kanskje bare gir et forslag.

Når en beslutning er tatt av forbrukeren om å sjekke ut, samler smartkatalogen den informasjonen som er nødvendig for å fullføre transaksjonen. Forbrukerens leveringsadresse og faktureringsadresse kan samles inn. Spesifikk informasjon som kreves for forskjellige betalingsformer blir gitt forbrukeren slik at forbrukeren kan velge sin foretrukne betalingsmåte. Etter at all nødvendig informasjon er samlet inn, fullfører forbruker kjøpet.

Etter forbrukerens kjøp sender smartkatalogen informasjon om kjøp til leverandøren eller systemene. Leverandøren bruker informasjonen for å klargjøre de kjøpte produktene for levering til forbrukeren. Den smarte katalogen videresender også betalingsinformasjon til den aktuelle betalingsmyndigheten for at leverandøren skal motta betaling fra forbrukeren.