Co to jest inteligentny katalog?

Inteligentny katalog to oprogramowanie, które pozwala użytkownikowi szybko i sprawnie dokonywać zakupów online. Te programy są często połączone z koszykami e-commerce. Katalog pozwala sprzedawcy produktu wprowadzić informacje w formacie przyjaznym dla użytkownika. Może również sugerować kupującemu inne produkty, potencjalnie zwiększając sprzedaż dla dostawcy.

Dostawca dołącza wszystkie informacje o produkcie, zdjęcia i opisy usług do oprogramowania inteligentnego katalogu. Produkty i usługi są ze sobą powiązane według kategorii, historii zakupów lub innych informacji. Informacje te są również przechowywane w oprogramowaniu katalogu.

Można ustawić reguły dotyczące prezentacji tych informacji konsumentowi. Inteligentny katalog może być prostym programem używanym przez pojedynczego sprzedawcę produktów na stronie internetowej typu aukcyjnego lub skomplikowanym programem używanym przez dużą korporację sprzedającą tysiące produktów. Poziomy konfiguracji mogą zależeć od liczby produktów.

Konsument może przeszukać inteligentny katalog w celu znalezienia konkretnego produktu, który chce kupić. Gdy konsument umieści ten produkt w koszyku, program katalogowy sugeruje inne produkty. Konsument może kliknąć jedną z tych sugestii, aby dowiedzieć się więcej o sugerowanym produkcie. Gdy konsument przejrzy informacje o produkcie, może zdecydować, czy kupić produkt.

Użytkownik może kontynuować przeglądanie innych sugestii dostarczonych przez inteligentny katalog, wyszukać inny produkt lub sprawdzić. Inteligentny katalog nadal dostarcza informacje konsumentowi, gdy sprzedawca skonfigurował produkt. Niektórzy dostawcy mają wiele sugestii, podczas gdy inni mogą zrobić tylko jedną sugestię.

Po podjęciu przez konsumenta decyzji o kasie inteligentny katalog zbiera informacje niezbędne do sfinalizowania transakcji. Adres wysyłki i adres rozliczeniowy konsumenta mogą zostać zebrane. Konsument zapewnia szczegółowe informacje wymagane dla różnych form płatności, aby konsument mógł wybrać preferowaną formę płatności. Po zebraniu wszystkich niezbędnych informacji konsument kończy zakup.

Po zakupie konsumenta inteligentny katalog wysyła informacje o zakupie do dostawcy lub jego systemów. Sprzedawca wykorzystuje te informacje do przygotowania zakupionych produktów do wysyłki do konsumenta. Inteligentny katalog przesyła również informacje o płatności do odpowiedniego urzędu płatniczego, aby dostawca mógł otrzymać płatność od konsumenta.