O que é um catálogo inteligente?
Um catálogo inteligente é um programa de software que permite que um usuário faça compras on -line de maneira rápida e eficiente. Esses programas de software estão frequentemente conectados a carrinhos de compras de comércio eletrônico. O catálogo permite que o vendedor de produtos insira informações nele em um formato fácil de usar. Também pode fazer sugestões a um comprador para outros produtos, aumentando potencialmente as vendas para o fornecedor. Produtos e serviços são vinculados por categoria, histórico de compras ou alguma outra informação. Esta informação também é armazenada no software do catálogo.
As regras podem ser definidas para como essas informações são apresentadas a um consumidor. O catálogo inteligente pode ser um programa simples usado por um vendedor individual de produtos em um site do tipo leilão ou um programa complicado usado por uma grande corporação que vende milhares de produtos. Os níveis de configuração podem dependerd Sobre o número de produtos. Depois que o consumidor coloca esse item em seu carrinho de compras, o programa de catálogo sugere outros produtos. O consumidor pode clicar em uma dessas sugestões para saber mais sobre o produto sugerido. Depois que o consumidor analisar as informações do produto, ele ou ela pode decidir se deve ou não comprar o produto.
O usuário pode continuar revisando outras sugestões fornecidas pelo catálogo inteligente, pesquisar um produto diferente ou conferir. O catálogo inteligente continua a fornecer informações ao consumidor, pois o fornecedor configurou o produto. Alguns fornecedores têm várias sugestões, enquanto outros podem fazer apenas uma sugestão.
Depois que uma decisão é tomada pelo consumidor para verificar, o catálogo inteligente coleta as informações necessáriasPara completar a transação. O endereço de entrega do consumidor e o endereço de cobrança podem ser coletados. Informações específicas necessárias para várias formas de pagamento são fornecidas ao consumidor para que o consumidor possa selecionar sua forma de pagamento preferida. Depois que todas as informações necessárias são coletadas, o consumidor completa a compra.
Após a compra do consumidor, o catálogo inteligente envia as informações de compra para o fornecedor ou seus sistemas. O fornecedor usa as informações para preparar os produtos adquiridos para remessa ao consumidor. O catálogo inteligente também encaminha as informações de pagamento para a autoridade de pagamento apropriada para que o fornecedor receba o pagamento do consumidor.