Jak wybrać najlepsze kabiny call center?
Wybór najlepszych kabin call center jest stosunkowo prosty i wiąże się z równoważeniem kosztów kabin z tym, jak są solidne i atrakcyjne. Ogólnie rzecz biorąc, nie są wytwarzane w wielu różnych projektach, ale należy wziąć pod uwagę pewne różnice między kabinami, takie jak wysokość ścian lub dostępność części zamiennych. Centra telefoniczne zazwyczaj mają wysoki wskaźnik obrotów, a nawet mogą biegać przez całą dobę, więc potencjał pracowników do spersonalizowania kabin lub bezpiecznego przechowywania przedmiotów w biurku jest mniej ważny. Ściany redukujące dźwięk są najważniejszymi aspektami kabin w tym celu, ponieważ ułatwiają one pracownikom skuteczną pracę bez rozproszenia.
W większości przypadków kabiny call center są jak zwykłe kabiny dla innych rodzajów biur. Wymagają biur, szaf i ścian. Oczywiście ważne są również telefony i komputery, ale zwykle nie są one dostarczane z kabinami. Jest importmrówek, aby upewnić się, że kabina będzie miała wystarczającą przestrzeń do biurka do wszystkich niezbędnych zadań i że każdy wymagany sprzęt będzie pasował do urządzenia.
Niektóre kabiny call center lepiej nadają się do różnych firm ze względu na strukturę środowiska pracy. Na przykład centrum telefoniczne, które działają przez cały dzień i noc, zwykle nie wyznacza poszczególnych kabin dla każdego pracownika, ponieważ jest to strata miejsca. Z drugiej strony centra telefoniczne z tylko jednym zestawem pracowników, które pracują na jednej zmianie
Jedną specjalną funkcją, którą należy wziąć pod uwagę przy wyborze kabin call center, jest sposób, w jaki dźwięk będzie podróżował w grupie kabin. Wiele centrów telefonicznych jest dość dużych, a wiele osób rozmawiających przez telefon może utrudnić nawet skoncentrowanym pracownikom wysłuchanie dzwoniących. Wysokie ściany mogą pomóc zmniejszyć zakłócenia hałasuW kabinie, ale mogą one dać pracownikowi zbyt dużą prywatność i pozwolić mu swobodnie robić przerwy bez powiadomienia przełożonego. Wiele firm decyduje się rozwiązać ten problem za pomocą specjalnego sprzętu do połączeń, a nie ryzyku, że wybór kabin z wyższymi ścianami.
Najlepiej wybrać kabiny call center, które można łatwo wymienić, ponieważ uszkodzenie jednej jednostki nie mogą wymagać ogromnych zmian. Kolor kabin, choć nie jest to poważny problem, może być również częścią ostatecznego wyboru. Wiele kabin zaprojektowanych dla centrów telefonicznych zawiera specjalny odcinek ściany, który spada po przestrzeni roboczej w celu utworzenia małego dachu, który może pomóc w zablokowaniu światła i umożliwienia pracownikom w czytaniu ekranów komputerowych z łatwością. Patrząc na potencjalnych producentów kabin, ważne jest, aby spojrzeć nie tylko na to, jak wygląda poszczególna kabina, ale także, jak pasują do siebie i wyglądają na podłodze.