Hur väljer jag de bästa bågarna för callcenter?

Att välja de bästa servicecentralerna är relativt enkelt och innebär att balansera kostnaderna för båset mot hur robusta och attraktiva de är. Fack tillverkas i allmänhet inte i en mängd olika konstruktioner, men vissa skillnader mellan skåp, såsom väggens höjd eller tillgången på reservdelar, bör övervägas. Callcenter har vanligtvis en hög omsättningshastighet och kan till och med springa dygnet runt, så potentialen för de anställda att anpassa skåpen eller lagra föremål på ett säkert sätt i skrivbordet är mindre viktig. Ljudreducerande väggar är de viktigaste aspekterna av skåp för detta ändamål, eftersom dessa underlättar för anställda att arbeta effektivt utan distraktion.

I de flesta fall är callcenter-skåp precis som vanliga skåp för andra typer av kontor. De kräver skrivbord, arkivskåp och väggar. Telefoner och datorer är naturligtvis också viktiga, men dessa kommer vanligtvis inte med skåp. Det är viktigt att se till att skåpet har tillräckligt med skrivbordsutrymme för alla nödvändiga uppgifter och att all nödvändig utrustning kommer att passa i enheten.

Vissa callcenter-bås är bättre lämpade för olika företag på grund av strukturen i arbetsmiljön. Ett callcenter som till exempel kör hela dagen och natten utser vanligtvis inte ett individuellt skåp för varje anställd eftersom det är slöseri med utrymme. Callcenter med bara en uppsättning anställda som arbetar med en enda skift, å andra sidan, kanske bättre betjänas av större skåp för att förbättra arbetstagarnas moral.

En speciell funktion att tänka på när du väljer callcenter-skåp är hur ljudet kommer att resa i en grupp av skåp. Många callcenter är ganska stora, och många som pratar i telefon kan göra det svårt för ens fokuserade medarbetare att höra samtal. Höga väggar kan hjälpa till att minska störningar i lådan, men dessa kan ge den anställde för mycket privatliv och ge honom eller henne frihet att ta pauser utan handledarens meddelande. Många företag väljer att lösa detta problem med specialutrustning snarare än att riskera att välja skåp med högre väggar.

Det är bäst att välja callcenter-skåp som lätt kan bytas ut, eftersom skador på en enda enhet inte får kräva stora förändringar. Färgen på båsarna, även om det inte är ett stort problem, kan också vara en del av det slutliga valet. Många skåp designade för callcenter inkluderar en speciell sektion av väggen som faller ner över arbetsytan för att bilda ett litet tak, vilket kan hjälpa till att blockera ljus och göra det möjligt för anställda att läsa datorskärmar lättare. När man tittar på potentiella tillverkare av skåp är det viktigt att inte bara titta på hur det enskilda skåpet ser ut utan också hur skåparna passar ihop och ser ut på golvet.