最高のコールセンターキュービクルを選択するにはどうすればよいですか？

最高のコールセンターキュービクルを選択することは比較的簡単で、キュービクルのコストのバランスを頑丈で魅力的なものとバランスさせることが含まれます。キュービクルは、一般的に言えば、さまざまなデザインで作られていませんが、壁の高さや交換部品の利用可能性など、キュービクル間の特定の違いを考慮する必要があります。コールセンターは通常、離職率が高いため、24時間走る可能性があるため、従業員がキュービクルをパーソナライズしたり、デスクに安全にアイテムを保管する可能性はあまり重要ではありません。健全な壁は、この目的のためにキュービクルの最も重要な側面です。これらは、従業員が気を散らすことなく効果的に作業することを容易にするためです。

ほとんどの場合、コールセンターのキュービクルは、他の種類のオフィスの通常のキュービクルのようなものです。机、ファイルキャビネット、壁が必要です。もちろん、携帯電話やコンピューターも重要ですが、通常、キュービクルは付属していません。インポートですキュービクルに必要なすべてのタスクに十分なデスクスペースがあり、必要な機器がユニットに収まることを確認するためのアリ。

一部のコールセンターキュービクルは、作業環境の構造により、さまざまな企業により適しています。たとえば、昼夜を問わず運営するコールセンターは、通常、各従業員の個々のキュービクルを指定しません。これはスペースの無駄であるためです。一方、単一のシフトで作業している従業員のセットが1セットのみのコールセンターは、労働者の士気を改善するために、より大きなキュービクルによってより良いサービスを提供するかもしれません。

コールセンターキュービクルを選択する際に考慮すべき特別な機能の1つは、サウンドがキュービクルのグループで移動する方法です。多くのコールセンターは非常に大きく、多くの電話で話している人は、集中している従業員でさえ発信者を聞くことを困難にすることができます。背の高い壁は、騒音干渉を減らすのに役立ちますキュービクルでは、これらは従業員にプライバシーを与えすぎて、監督者の通知なしに休憩をとる自由を彼または彼女にできるようにすることができます。多くの企業は、高い壁を持つキュービクルを選択するリスクではなく、特別な呼び出し機器でこの問題を解決することを選択します。

単一のユニットの損傷は大規模な変更を必要としないため、簡単に交換できるコールセンターキュービクルを選択することをお勧めします。キュービクルの色は、大きな関心事ではありませんが、最終的な選択の一部である可能性があります。コールセンター用に設計された多くのキュービクルには、ワークスペースを下に落として小さな屋根を形成する壁の特別なセクションが含まれています。潜在的なキュービクルメーカーを調べるとき、個々のキュービクルがどのように見えるかだけでなく、キュービクルが一緒にフィットして床にどのように見えるかを見ることが重要です。