Jak wybrać najlepszą metodologię grup fokusowych?

Wybór najlepszej metodologii grup fokusowych wymaga dokładnego przyjrzenia się, jak funkcjonuje każdy typ grupy i korzyści z używania każdego z nich. Istnieje wiele metodologii, w tym dwukierunkowe, wielokrotne moderatory, nominalne, telefoniczne i internetowe grupy fokusowe. Wszystkie rodzaje metodologii grup fokusowych wykorzystują moc dyskusji grupowej do generowania spostrzeżeń, które można uzyskać tylko od osób wchodzących w interakcje ze sobą w jakiejś grupie. Różne metodologie grup fokusowych dostarczają unikalnych rodzajów informacji. Osoby wchodzące w interakcję w grupie fokusowej prawdopodobnie ujawnią informacje, które zwykle nie są ujawniane przez osoby w żadnym innym otoczeniu.

Korzystanie z różnych metodologii grup fokusowych przynosi korzyści. Na przykład dwukierunkowa grupa fokusowa moderatora może generować bardziej wyrafinowane informacje zwrotne niż grupa z jednym moderatorem. Metodologia dwustronnych grup fokusowych polega na wykorzystaniu jednej grupy fokusowej do obserwacji zachowania z drugą grupą fokusową biorącą udział w dyskusjach. To stymuluje dyskusję w drugiej grupie i może prowadzić do wniosków, do których nie dojdzie się bez obserwacji pierwszej grupy. Podobne korzyści mogą pojawić się, gdy grupy fokusowe korzystają z wielu moderatorów.

Technika grupy nominalnej jest metodologią stosowaną przez tych, którzy chcą szybko podejmować decyzje w drodze głosowania, jednocześnie uwzględniając wszystkie poglądy i opinie na dany temat. Wszyscy członkowie grupy fokusowej zapewniają rozwiązanie, tworzona jest lista wszystkich możliwych rozwiązań, a następnie członkowie grupy oceniają rozwiązania od najlepszych do najgorszych. Moderator może zachęcać wszystkich członków do dyskusji i próbować zidentyfikować podobieństwa między rozwiązaniami. Zaletą tej metodologii grup fokusowych jest to, że tworzy pomysł wykorzystujący wszystkie różne pomysły oferowane w grupie. Ostateczny pomysł jest często lepszy niż jakikolwiek pojedynczy pomysł rozważany przez grupę.

Metodologia grup fokusowych stosowana w grupach telefonicznych i internetowych ma tę wyraźną zaletę, że łączy wielu różnych uczestników, bez względu na to, gdzie fizycznie się znajdują. Tego rodzaju grupy fokusowe, choć brakuje im ciepła i interakcji podczas osobistego spotkania, kosztują znacznie mniej i mogą być skuteczne w zapewnianiu jakościowych badań. Jedną z zalet telefonicznej lub internetowej grupy fokusowej jest poziom anonimowości respondentów, który daje bardziej zgodne z prawdą odpowiedzi, szczególnie przy omawianiu drażliwych lub wysoce osobistych tematów. Inne korzyści obejmują zbieranie danych z dużo większej próby i zmniejszenie prawdopodobieństwa, że ​​presja rówieśnicza wpłynie na odpowiedzi.